ALTERNANT - CHARGE(E) DE RECOUVREMENT AMIABLE (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

Alternance (24 mois)

Statut

Métier

Assurance

Localisation

STRASBOURG (67)

Niveau d études

BAC validé

Niveau d expérience

Etudiant

Salaire

18-20 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

16/01/2026

Date de prise de poste

01/09/2026

Référence

A079682

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Découvrez l'alternance au sein des Assurances du Crédit Mutuel

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Dans le cadre de notre politique de sécurité et de votre process de recrutement aux Assurances du Crédit Mutuel, votre candidature sera amenée à faire l'objet d'un contrôle de références par notre prestataire EveryCheck. Vous serez invité(e) le moment venu à compléter un court formulaire et à signer une autorisation de vérification.

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

Vos missions

Mission principale:
Au sein de notre Direction des Assurances de Biens, vous intégrez une équipe dédiée à la gestion des contrats d’assurances automobile et
habitation.
Votre rôle principal est de conseiller, soutenir et épauler nos réseaux bancaires dans leur démarche de commercialisation des contrats
d’assurance automobile et habitation.
Vous les accompagnez pour analyser le besoin de leurs clients en termes d’assurances automobile du particulier, professionnels et de la
multirisque habitation.

Activités / Tâches spécifiques du poste:
Vous accompagnez et soutenez le réseau bancaire dans la souscription des contrats et vous apportez un
conseil d’expert pour proposer l’offre commerciale la plus adaptée aux besoins actuels et futurs du
client.
Vous déterminez les garanties, conditions et tarifs en rapport avec les guides de souscription.
Vous procédez à l’établissement des devis et la saisie des contrats et avenants.
Vous assurez également le suivi des dossiers en relation avec le réseau par
Tchat, téléphone, courriers.

Ce que vous allez vivre chez nous

·  D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
·  De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
·  D'un plan épargne entreprise (PEE) et d’un compte épargne temps (CET),
·  5 jours révision pour l'examen
·  D'une prise en charge des transports en commun à 75%
·  D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)
·  De conditions bancaires et assurances préférentielles
·  D'une politique parentale avantageuse
·  D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 (BTS du tertiaire à dominante commerciale : MUC,NDRC,MCO,Comptabilité,GPME,
Banque ou Assurance) et vous souhaitez poursuivre vos études dans le cadre d'une licence professionnelle Assurances
Vous maitrisez les outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint).

Savoir-être - savoir-faire
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et justifiez de bonnes capacités d'analyses et de synthèse.
Vous disposez d'une aisance relationnelle, y compris au téléphone.
Vous avez une bonne capacité d'écoute, vous faites preuve d'empathie et vous avez une forte aptitude à travailler en équipe.
Vous justifiez d'une bonne expression orale et rédactionnelle.
Vous faites preuve de curiosité intellectuelle.
Vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail.

Informations complémentaires

3 postes niveau BTS en alternance à pouvoir pour septembre 2026 à Strasbourg.