CDD - Gestionnaire de Clientèle Entreprises - CAEN (14)

Description de l'offre

Le Crédit du Nord recherche pour son Centre d'affaires Entreprises de Caen un(e) Gestionnaire de Clientèle Entreprises.

Chaque Entreprise cliente est accompagnée par un binôme composé d'un Conseiller et d'un Gestionnaire de Clientèle Entreprises.
En appui du Conseiller de Clientèle Entreprises, le Gestionnaire de Clientèle Entreprises assure au quotidien le suivi des clients pour répondre à leurs demandes et garantir l'efficacité de la gestion de leurs comptes et du traitement des opérations.

Il contribue au développement de la relation commerciale grâce à la qualité des contacts établis avec les clients Entreprises.

Vos principales missions :

Assurer au quotidien un relais efficace du Conseiller de Clientèle Entreprises auprès des clients ou des collaborateurs de la Banque,
* Être à l'écoute des clients pour leur apporter des réponses et/ou des conseils pertinents,
* Contribuer à l'accueil des clients et prospects de l'agence (essentiellement téléphonique),
* Assurer le traitement des opérations courantes des clients Entreprises, la mise en place des produits et services, des financements et le suivi administratif des dossiers clients.

Profil recherché

De formation supérieure (Bac+3/5), vous avez une première expérience bancaire sur le marché des entreprises ou a minima sur celui des Professionnels.

Votre priorité est la satisfaction de vos clients. Une expérience à vivre au sein d'une équipe professionnelle, cohérente et unie.

Vous souhaitez vous réaliser au sein d'un groupe bancaire responsable privilégiant la proximité et la recherche de l'excellence dans la relation client : contactez-nous.}

À propos de Crédit du Nord

Banque de référence quant à la qualité de la relation client, le Groupe Crédit du Nord est constitué de 8 banques régionales : les Banques Courtois, Kolb, Nuger, Laydernier, Rhône-Alpes, Tarneaud, Société Marseillaise de Crédit et Crédit du Nord, ainsi que d'une société de Bourse, Gilbert Dupont.
Les 9 000 collaborateurs du Groupe, et de son réseau de 900 agences, sont au service de plus de 2,3 millions de clients Particuliers, 210 000 Professionnels et 48 000 Entreprises.
La satisfaction client est au cœur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie.
Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional, et l'exigence en termes de qualité de service.