Responsable Unité Flux SEPA / Chèques H/F

  • Ile-de-France
  • A négocier

Description

Le Groupe Crédit Coopératif occupe une place originale dans le paysage bancaire français et au sein du Groupe Banque Populaire - Caisse d'Epargne (BPCE).

C’est la banque de référence des entreprises de l’économie sociale et solidaire, des coopératives ou groupements d’entreprises, des PME-PMI, des associations, des mutuelles…
Par nature et par choix, le Crédit Coopératif partage une vision responsable de l’économie.

C’est une banque à taille humaine dans laquelle chaque collaborateur, comme chaque client, a sa place.

En rejoignant le Crédit Coopératif, une banque qui a le souci de sa performance dans le respect de ses valeurs, vous pourrez mettre votre enthousiasme au service de vos convictions.

Responsable Unité Flux SEPA / Chèques H/F

Au sein de l’unité Chèque, SEPA (CSE), rattachée au Département Flux & Moyens de paiement (MPM) de la Direction des Services Bancaires (DSB), vous participez à l’ensemble des tâches de l’unité.

Dans le cadre de nos standards de qualité client, vos principales missions recouvrent :

* Pilotage et animation d’une équipe de neuf collaborateurs : organisation de l’activité, animation des réunions d’équipe, conduite du changement et développement des compétences, amélioration continue de nos processus, représentation de la direction et du Crédit Coopératif.

* Contribution au programme de migration Mysyscoop.

* sur les flux/SEPA : suivi des flux SCT et SDD, traitement et suivi des opérations connexes (R-transactions), suivi et traitement des remises télétransmises en échec, traitement des demandes et réclamations agences, clients et banques confrères.

* sur les chèques : traitement et suivi des opérations connexes (rejets, régularisations, etc.), traitement et suivi des opérations Banque de France, traitement des demandes et réclamations agences, clients et banques confrères, suivi des opérations et des relations avec les prestataires.

Profile recherché

De formation Bac + 3/5 (BTS Banque, BTS CGO, BP Banque, Licence Banque, etc.), vous justifiez impérativement d’une première expérience de 3 à 4 ans de management d’équipe, de préférence en matière de gestion back office bancaire.

Vous êtes rigoureux(se) et méthodique, avez le sens du leadership et du service client ainsi qu’un relationnel vous permettant de gérer les échanges avec le réseau, les clients, les prestataires et le Groupe BPCE.

Vous maîtrisez les outils de bureautique (word, excel).

Motivé(e) et polyvalent(e), votre esprit d’analyse, votre réactivité, alliés à vos qualités managériales, seront les garants de votre réussite au sein de notre groupe.

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