Conseiller de clientèle e@agence du personnel h/f – CDI – Nanterre

Description de l'offre

Au sein de la e-agence du personnel, rattachée à la Direction Commerciale, vous gérez et développez un portefeuille de clients salariés de l’UES Crédit Coopératif. Vous proposez ainsi une offre bancaire attractive et fidélisante tout en contribuant à la réussite de la mise en œuvre de la politique commerciale du Groupe.

Vous avez notamment en charge les missions suivantes :

• Etablir un plan de développement adapté à la spécificité de la clientèle ;

• Conseiller les clients et prospects qualifiés en identifiant leurs besoins et en proposant des produits et services adaptés dans le cadre de la tarification privilégiée ;

• Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ;

• Gérer les opérations et demandes des clients pour en mesurer le risque et les soumettre à décision ou les décider dans le cadre de sa délégation le cas échéant ;

• Etudier et monter les dossiers de prêts ;

• Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV…).

Eu égard à la spécificité de votre clientèle, vous travaillerez principalement par mail et par téléphone tout en assurant un accueil physique au siège avec la possibilité de planifier des RDV selon des plages horaires fixes dans l’« espace accueil clients salariés ».

Profil recherché

Profile recherché

De formation supérieure Bac+2/3 (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d’une première expérience bancaire sur un poste équivalent.

Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu(e) pour vos capacités commerciales, votre sens du service client interne et votre aisance relationnelle. Compte tenu de la spécificité de la clientèle, le devoir de réserve et le sens de la confidentialité sont tout particulièrement requis pour ce poste.

Notre offre s'inscrit dans le cadre d'un CDI à pourvoir début janvier 2017 et localisé au sein de notre siège social basé à Nanterre Préfecture (RER A).

À propos de Crédit Coopératif, Groupe BPCE

Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d’Epargne (BPCE), près de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d’une banque engagée. Par nature et par choix, nous partageons avec nos clients une vision responsable de l’économie.

C’est dans une banque à taille humaine que les équipes du Crédit Coopératif travaillent au développement de la relation commerciale avec des entreprises de l’économie sociale et solidaire, des coopératives, des PME-PMI, des associations et des mutuelles.

Mettez votre enthousiasme au service de vos compétences et de vos convictions, dans une banque qui assume ses choix et sa différence.