Chargé(e) de gestion Service Client h/f (PRI) - CDD 6 mois min.
CDD Ile-de-France, France
Description de l'offre
Au sein de la direction du programme informatique (PRI), vous serez en charge de travaux de fiabilisation des données de nos clients, et notamment la fiabilisation des abonnements EDI (échanges de données informatisés) et vous assurerez la correction des données en vue de la migration du Système d’Information planifiée en mai 2018.
Vos principales missions recouvrent :
- L’analyse des anomalies recensées
- La recherche des informations manquantes ou erronées en lien avec notre réseau d’agence
- La saisie des corrections en base informatique
Pour mener à bien ces missions, vous serez amené à prendre contact avec nos clients, et nous restons très attachés à la qualité de ces échanges car vous serez un vecteur d’image de notre banque
Profil recherché
Profile recherché
De formation Bac + 2/3 (BTS / DUT Banque, Gestion, Droit, Assistant(e). Licence Banque), vous disposez d’une première expérience administrative bancaire mettant en évidence votre intérêt et vos compétences pour des missions de traitement administratif, comportant des aspects juridiques et nécessitant des capacités de communication.
Votre appétence pour les outils informatiques vous permet de vous approprier rapidement les outils métiers ; vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook).
Organisé(e), rigoureux(se) et dynamique, vous serez également retenu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre esprit d’équipe.
Poste basé à Nanterre (RER A - Nanterre Préfecture)
À propos de Crédit Coopératif, Groupe BPCE
Le Groupe Crédit Coopératif occupe une place originale dans le paysage bancaire français et au sein du groupe Banque Populaire Caisse d'Epargne (BPCE).
C’est la banque de référence des entreprises de l’économie sociale et solidaire, des coopératives ou groupements d’entreprises, des PME-PMI, des associations, des mutuelles…
Par nature et par choix, le Crédit Coopératif partage une vision responsable de l’économie.
C’est une banque à taille humaine dans laquelle chaque collaborateur, comme chaque client, a sa place. En rejoignant le Crédit Coopératif, une banque qui a le souci de sa performance dans le respect de ses valeurs, vous pourrez mettre votre enthousiasme au service de vos convictions