Transfer Agent Investor Services H/F

Job description

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

CACEIS est un groupe bancaire spécialisé dans les services financiers aux investisseurs institutionnels, sociétés de gestion et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du nord et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, banque dépositaire-conservation, administration de fonds, solutions de Middle-Office, change, prêt-emprunt de titres, support à la distribution des fonds et services aux émetteurs.

Avec 2656 milliards d'euros d'actifs en conservation et 1765 milliards d'euros d'actifs sous administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2017).  

Référence

2018-27414  

Date de parution

13/03/2018

Description du poste

Type de métier

Gestion des opérations

Types de métier complémentaires

Gestion d'Actifs

Type de contrat

Stage

Durée (en mois)

6-12 mois

Missions

Au sein du Département Fund Distribution Services, vous serez affecté à l'équipe Investor Services, responsable du traitement de toutes les demandes investisseurs concernant les fonds d'investissement .

Pendant la durée de votre stage, vous participerez aux missions suivantes:

- Répondre aux demandes des investisseurs en tant que contact privilégié et dans les délais prévus avec nos clients;
-Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes du Fund Distribution afin de résoudre les problèmes reportés par les investisseurs ;
- Créer des cas pour chacune des demandes reçues et assurer leur suivi dans l'outil Microsoft CRM;
- Mettre à jour l'outil CRM.

Merci de candidater seulement si vous êtes conventionné dans le cadre de votre stage.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Luxembourg

Ville

Luxembourg

Desired profile

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Vous êtes étudiant en LEA orienté Finance et/ou étudiant en Finance avec une appétence en Langues étrangères.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Vous avez une connaissance de l'environnement de la Finance des marchés.
La connaissance du fonctionnement des fonds d'investissement est un atout.

Compétences recherchées

Vous êtes autonome et rigoureux.
Vous savez être pro-actif et prendre des initiatives.
Vous possédez un bon relationnel et un sens client aigu.

Outils informatiques

Vous maîtrisez les logiciels du Pack Office (en particulier, Word, Excel et Outlook).
La connaissance et l'utilisation d'un CRM est un atout.

Langues

Maîtrise indispensable du français et l'anglais. Une troisième langue est un atout.