Superviseur Métreur H/F
CDI Le Mans (Sarthe)
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.
Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurance dommages.
Viaren filiale de Pacifica, elle-même filiale assurance dommages du groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation après sinistre dans le domaine de l'habitat grâce à son réseau national d'artisans agréés qu'elle gère directement afin de garantir une qualité de service sur l'ensemble du processus.
Référence
2017-24688
Date de parution
09/02/2018
Description du poste
Type de métier
Assurances
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Oui
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Dans le cadre des demandes d'interventions (missions travaux) exprimées par les partenaires de ViaREN (assureurs et autres institutions) et dans un souci permanent d'optimisation des ressources et de contribution à la performance et à la productivité de la plate-forme :
- Etre un référent technique métiers en interne et en externe.
- Assurer l'encadrement de l'équipe des Métreurs.
- Optimiser les ressources disponibles.
- Contribuer activement à la qualité de service et à la satisfaction clients.
- Contribuer directement à la fonction de Métreur.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Pays de la Loire, 72 - Sarthe
Ville
Le Mans
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 2 / L2
Formation / Spécialisation
BAC + 2 ou supérieur, autodidacte possible selon expérience.
Technique, de préférence du bâtiment avec prédominance du 2d œuvre. Une expérience dans le domaine de l'expertise habitation et de la relation client serait un plus.
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
environ 5 années d'expérience en tant que manageur dans l'univers du bâtiment au contact de professionnels de différents corps de métier, expérience de métreur bâtiment 2d œuvre
Compétences recherchées
* Relation clientèle / prestataires
- Discours personnalisé,
- Capacité d'écoute et d'adaptation au profil de l'interlocuteur,
- Bonne élocution.
* Qualités relationnelles
- Ecoute,
- Charisme et leadership,
- Dynamisme, réactivité,
- Maîtrise de soi, diplomatie.
* Qualités organisationnelles
- Rigueur, efficacité, formalisme, sens de l'anticipation.
- Connaissances professionnelles
* Connaissance de l'univers du bâtiment et du vocabulaire métier
Outils informatiques
Connaissance de l'internet, des logiciels du pack Office obligatoire
Pratiques des logiciels internes (Pivotal et Pack Office)