STAGE - Assistant(e) aux Animateurs de l'Académie de l'Excellence Relationnelle H/F
Stage Montrouge (Hauts-de-Seine) Chimie / Biologie / Agronomie
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Société cotée, Crédit Agricole SA est l'organe central de contrôle du Groupe Crédit Agricole.
Son organisation est au service de la stratégie et de la performance du Groupe en coordination avec les filiales et les lignes métiers.
Crédit Agricole SA regroupe et anime ses filiales spécialisées, au service des Caisses régionales et des réseaux bancaires du Groupe.
Référence
2020-51489
Date de parution
18/11/2020
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Types de métier complémentaires
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication
Intitulé du poste
STAGE - Assistant(e) aux Animateurs de l'Académie de l'Excellence Relationnelle H/F
Type de contrat
Stage
Durée (en mois)
6 mois
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Dans le cadre du projet d’entreprise du groupe Crédit Agricole, il a été créé fin 2019 une entité chargée d’animer l’amplification de la culture de l’excellence relationnelle au sein du groupe : l’Académie de l’Excellence Relationnelle.
Les missions principales de l’Académie sont de révéler les pratiques d’excellence du groupe, faciliter les interactions entre entités et inspirer les acteurs de la transformation.
Vous rejoindrez :
L’équipe de l’Académie pendant 6 mois, que vous assisterez sur leurs missions transverses en général. Plus spécifiquement, vous prendrez en charge une partie des travaux d’auto-évaluation de la culture de l’excellence que nous proposons aux entités du Groupe ; ainsi que la documentation des pratiques d’excellence que nous collectons auprès des Customer Champions.
Vous aurez pour missions principales de :
· Contribuer aux différentes analyses des auto-évaluations de la culture d’excellence : Graphiques, tableaux croisés dynamiques, macro Excel.
· Collecter auprès des entités les pratiques d’excellence identifiées, en particulier lors des auto-évaluations de la culture d’excellence.
· Documenter sur notre site intranet ces pratiques d’excellence.
· Communiquer sur nos supports et mettre en marché les différents livrables de l’Académie : vidéos, Web TV, Newsletter, collection des pratiques.
Vos principaux contacts et interactions seront :
· En interne et avec les 6 Animateurs de l’Académie.
· En externe avec les correspondants des entités capables de vous renseigner sur les contenus des pratiques afin de les documenter. Vous pourrez également interagir avec des fournisseurs et en lien avec vos activités.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
Montrouge
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Universitaire, école de commerce
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Compétence générales :
- Aptitudes rédactionnelles
- Rigueur, précision, fiabilité et goût pour le qualitatif
- Aissance relationnelles et capacité à travailler en équipe
- Esprit de synthèse
- Curiosité et pro-activité
Outils informatiques
Maitrise :
- Excel
- Powerpoint
Langues
Anglais : opérationnel