Responsable Communication Interne H/F

Job description

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Crédit Agricole, le Crédit du Maroc est présent au Maroc depuis 1929. Avec 2.400 collaborateurs, le Crédit du Maroc développe le concept du Crédit Agricole de "banque universelle de proximité" et est un acteur reconnu auprès des clients particuliers, entreprises et plus récemment agri-agro (au total quelques 800.000 clients). Son plan de développement "CAP 2020" traduit ses deux priorités de développement : excellence opérationnelle et relationnelle au service de tous ses clients, et développement de synergies avec le groupe Crédit Agricole selon deux axes :
- entreprises / avec les réseaux CA-CIB, CR, LCL
- et sur les marchés retail, avec les filiales métiers du Groupe, également présentes au Maroc (CALF, CACF, Amundi ...).

Pour plus d'information, consulter Across, l'intranet BPI.  

Référence

2017-25029  

Date de parution

12/02/2018

Description du poste

Type de métier

Marketing et Communication

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Oui

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Finalité du métier
Le Responsable de la Communication Interne élabore la politique de communication interne de la Banque dans le but de faciliter l'adhésion de l'ensemble des collaborateurs aux objectifs de développement de l'organisation en y apportant du sens.
Ses missions principales consistent à collecter, diffuser et communiquer les informations aux différentes cibles internes. Il crée des outils et supports de communication pour fédérer les équipes. Il organise les événements internes et veille à développer la culture Groupe et le sentiment d'appartenance. Il accompagne également le management dans la mise en place de leurs actions stratégiques et opérationnelles.

Missions et activités principales du Poste

Elaborer le plan de communication annuel
* Mettre en place une feuille de route annuelle des actions de communication interne avec des KPI pour évaluer l'impact et opérer les recadrages en cours de route.
* Etablir le budget annuel de la communication interne et en assurer le pilotage et le suivi (atterrissage, prévisions, consommations, reportings …)

Collecter, diffuser et communiquer les informations aux différentes cibles internes
* Piloter la production des différents supports de communication interne.
* Développer les supports de communication interne : magazine interne, newsletter managers, Flash Infos, éclairages, interviews,…
* Evaluer l'impact des supports de communication interne en mettant en place des KPI de mesure.
* Mettre en place, piloter et accompagner le déploiement des campagnes de communication interne autour des sujets stratégiques et d'actualité de la banque.

Organiser les événements internes et veiller à développer la culture Groupe et le sentiment d'appartenance
* Piloter l'organisation des événements de communication interne : cercles managériaux, cérémonie de reconnaissance, convention annuelle,…
* Animer le réseau des correspondants de communication interne en mettant en place un plan d'actions annuel.

Localisation du poste

Zone géographique

Afrique, Maroc

Ville

Casablanca

Desired profile

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous êtes diplômé d'une Ecole de commerce et Management

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Ce poste est accessible avec 3 à 5 années d'expériences professionnelles en communication, de préférence en communication interne.
La connaissance du secteur financier est un atout.

Compétences recherchées

Compétences techniques requises
- Capacités rédactionnelles avérées (style journalistique, écriture web,…)
- Maitrise des techniques et outils de communication : oraux, écris, visuels multimédias et évènementiels.
- Capacité de pilotage des projets et du budget de communication interne.
- Appétence pour le web et les nouvelles technologies de l'information.
- Capacité de synthèse et de persuasion.

Traits de personnalité nécessaires pour le poste
- Excellent relationnel et sens de la diplomatie. Le Responsable Communication Interne est amené à travailler et à être en relation avec l'ensemble des entités de l'entreprise, ses clients internes.
- Créativité, dynamisme et capacité à innover et à être force de proposition
- Sens de la précision et du service avec une orientation ‘résultat'.
- Ecoute active.
- Sens de l'organisation et capacité d'adaptation.