Receptionist H/F
CDI Moyen (Meurthe-et-Moselle) Ventes
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
À propos d'Indosuez Wealth Management
Indosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du Groupe Crédit Agricole, 13ème banque au monde par les fonds propres Tier 1 (source The Banker, Juillet 2017).
Façonné par 140 ans d'expérience dans l'accompagnement de familles et d'entrepreneurs du monde entier, Indosuez Wealth Management propose une approche sur-mesure permettant à chacun de ses clients de gérer, protéger et transmettre sa fortune au plus près de ses aspirations. Dotées d'une vision globale, ses équipes apportent conseils experts et service d'exception sur l'un des plus larges spectres du métier, pour la gestion du patrimoine privé comme professionnel.
Distingué pour sa dimension à la fois humaine et résolument internationale, Indosuez Wealth Management rassemble 3 110 collaborateurs dans 14 pays à travers le monde : en Europe (France, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Monaco et Suisse), en Asie-Pacifique (Hong Kong, Singapour et Nouvelle-Calédonie), au Moyen-Orient (Abu-Dhabi, Dubaï, Liban), et aux Amériques (Brésil, Uruguay, Miami).
Avec 118 milliards d'euros d'actifs sous gestion (au 31/12/2017), le groupe Indosuez Wealth Management figure parmi les leaders mondiaux de la gestion de fortune.
https://www.ca-indosuez.com/
Référence
2020-46760
Date de parution
26/02/2020
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres
Type de contrat
CDI
Missions
· Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des clients et autres visiteurs de la banque
· Vous assurez un suivi des visites clients dans le système informatique de la banque.
· Lors de leurs visites, vous êtes en charge de la remise aux clients de leurs courriers en banque restante
· Vous identifiez et accompagnez les clients souhaitant accéder à leurs coffres
· Vous êtes amenés à traiter différentes demandes annexes que nos clients peuvent formuler ( taxi, réservation de restaurant,…)
· Vous gérez le planning et la réservation des différents salons de la banque notamment dans le cadre des visites clients et réunions internes
· Vous préparez et veillez au maintien des espaces d’accueil en fonction des standards exigés ( brochures, documentation, fleurs…)
· Vous gérez le stock des fournitures de bureau destiné aux salons et aux lieux de réunion de la banque
· Vous effectuez les commandes auprès de notre prestataire pour l’organisation des différents déjeuners et pauses internes
· Vous êtes amenés ponctuellement à effectuer un travail de maître d’hôtel dans le cadre de déjeuner interne de clients ou de collaborateurs de la banque
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, Luxembourg
Ville
LUXEMBOURG
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 2 / L2
Formation / Spécialisation
Des connaissances et / ou une expérience en hôtellerie et en restauration seront un atout pour ce poste.
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
- Doté d'une présentation et d'un sens du service client irréprochable, vous êtes le garant de la qualité de l'accueil proposé à nos clients
- A ce titre, votre disponibilité et votre discrétion seront notamment appréciés par nos clients
- Vous êtes capable d'effectuer différents travaux de front grâce à rigueur et à votre résistance au stress
- Vous disposez de facilité de communication à l'oral et à l'écrit ^
- Vous maitrisez le français et l'anglais. La maîtrise de toutes autres langues étrangères est un atout
- Vous êtes à l'aise avec les outils de la suite MS Office ainsi que sur Lotus Notes.