PFS - Resp de secteur - Client Services H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

CACEIS est un groupe bancaire spécialisé dans les services financiers aux investisseurs institutionnels, sociétés de gestion et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du nord et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, banque dépositaire-conservation, administration de fonds, solutions de Middle-Office, change, prêt-emprunt de titres, support à la distribution des fonds et services aux émetteurs.

Avec 2330 milliards d'euros d'actifs en conservation et 1480 milliards d'euros d'actifs sous administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2015).

Référence

2016-17781  

Date de parution

18/01/2017

Description du poste

Type de métier

Gestion des opérations

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/12/2016

Poste avec management

Oui

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein de CACEIS, la ligne opérationnelle Prime Fund Solutions couvre l'ensemble des activités de compensation des produits dérivés, qu'ils soient négociés de gré à gré (OTC) ou via une plateforme de négociation réglementée (Futures & Options).
Le Département «Prime Fund Solutions» est rattaché à la Direction Générale et comprend 4 services assurant le traitement des opérations reçues des marchés, la relation opérationnelle quotidienne avec les clients, l'expertise métier en support des démarches commerciales et la gestion des solutions d'exécution des ordres mises à disposition des clients.
Le service « Back-office » assure la compensation des opérations futures et options traitées sur les marchés de Dérivés Listés, la gestion de tous les flux et le reporting.

Le Responsable de Secteur Client Services dirige et anime un service chargé d'assurer un support technique aux clients sur l'activité d'exécution et de clearing. Il reste à l'écoute des évolutions potentielles des systèmes de marchés et des innovations technologiques, avec une attention particulière sur la qualité de service et de communication délivrée à nos clients.

Organise et planifie l'activité de son secteur en fonction des prévisions d'évolution des effectifs et des compétences de son service
Contrôle la qualité et la productivité de son secteur en veillant au respect des procédures et des délais.
Elabore et met à jour des procédures
Etablit des reporting à la direction (KPI qualité, risques, activité, conformité…)
S'assure de la bonne intégration des nouveaux arrivants
Assure l'animation de son service et développe sa motivation,
Motive son équipe autour de la réalisation de ses objectifs
Assure la cohésion et la dynamique de son équipe
Accompagne ses collaborateurs et développe leur professionnalisme
Effectue les entretiens individuels avec ses collaborateurs et en particulier l'entretien annuel d'évaluation
Participe au développement de ses collaborateurs
Est force de proposition sur les questions RH relatives à ses collaborateurs

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-De-France, 75 - Paris

Ville

PARIS

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Finance, Gestion

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Expérience managériale d'équipe de production exigée

Compétences recherchées

Leadership, sens relationnel, pilotage, capacité d'analyse, organisation, méthodologie, capacité d'écoute, force de proposition

Outils informatiques

outils bureautiques

Langues

anglais