Ingénieur études H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 77 milliards d'euros d'encours gérés en 2016, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays.

À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).

Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.

Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.

Référence

2017-22999  

Date de parution

20/11/2017

Description du poste

Type de métier

Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein du Domaine Opérations de la Direction des Services Numériques France vous rejoindrez l'équipe Support Opérations et Processus transverses qui a pour mission de garantir l'intégrité et la cohérence d'applicatifs transverse : la gestion des apporteurs d'affaire et la déclaration des incidents de paiement clients à la banque de France, notamment. Par nature, cette équipe a une vocation transverse car elle accompagne dans la mise en œuvre des nouveaux projets et des demandes d'évolutions des équipes métiers de la direction des Opérations & Paiements.

Vous aurez pour missions principales de :
- Contribuer aux projets de l'entreprise et à l'évolution du SI via les projets métiers ou techniques impactant le périmètre du référentiel Client;
- Assurer la maîtrise d'œuvre sur les demandes d'évolution confiées
- Réceptionner les travaux effectués par les sous-traitants
- Garantir le maintien en condition opérationnelle des applications dont vous aurez la charge sur ce périmètre
- Veiller à privilégier la pérennité et l'évolutivité des applications

Et plus précisément, vous aurez en charge de :
- Analyser les besoins exprimés par les métiers ;
- Concevoir les applicatifs ou évolutions permettant de répondre à ces besoins ;
- Apporter votre expertise du fonctionnement des applicatifs du périmètre pour proposer les solutions répondant au meilleur rapport coût / apport métier ;
- Interagir avec vos homologues pour construire une solution globale répondant aux attentes
- Exprimer en langage métier les impacts techniques des éléments évoluant, en s'appuyant sur les livrables de la méthodologie préconisée
- Vérifier les livrables délivrés par les sous-traitants et les évaluer sur le respect de la méthodologie, la réponse au besoin fonctionnel ou technique, et le respect du délai
- S'assurer que les tests prévus ont été réalisés par le sous-traitant
- Aider les sous-traitants à la compréhension des inputs fournis
- Assurer la maintenance applicative de niveau 3 (le niveau 1 étant assuré par l'assistance fonctionnelle, le niveau 2 par les centres de compétences) pour résoudre les incidents les plus complexes ou les plus sensibles
- Proposer des optimisations techniques ou fonctionnelles pour améliorer la qualité du service délivré ou optimiser les coûts.

Déplacement : Occasionnels

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 91 - Essonne

Ville

Massy

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole d'ingénieur formation, supérieure en informatique

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Une première expérience dans un poste d'ingénieur études est nécessaire

Compétences recherchées

- Capacité à s'exprimer clairement dans un langage adapté à son interlocuteur (technique, métier, …) ;
- Remonter les informations pertinentes permettant de prendre des décisions éclairées
- Interagir avec efficacité avec ses interlocuteurs et faire preuve d'écoute
- Disposer de facilités de présentation, de communication et de négociation
- Résoudre les conflits et les problèmes.
- Maîtrise des approches de gestion de projet Agiles (Scrum en particulier) & Cycle en V ;

Outils informatiques

- Maîtrise des environnements techniques et des Framework de conception / développement suivants :
- Architecture J2ee / SOA
- UML / Java8 / JavaScript / SQL
- Une connaissance du mainframe serait un plus.
- Outils informatiques : Microsoft Office ; Eclipse ; SVN ; Maven ; Jenkins ; Sonar ;

Langues

anglais technique