Gestionnaire sinistre auto matériel ou sinistre multirisques H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le groupe propose une gamme de produits et services en épargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens. Ils sont distribués par les banques du groupe Crédit Agricole en France et dans 9 pays dans le monde, par des conseillers en gestion patrimoniale et des agents généraux. Les compagnies de Crédit Agricole Assurances s'adressent aux particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. A fin 2018, Crédit Agricole Assurances compte 4 600 collaborateurs et son chiffre d'affaires s'élève à 33,5 milliards d'euros (normes IFRS).

La Médicale, filiale de Crédit Agricole Assurances, est une compagnie leader, spécialisée dans le domaine de l'assurance des professionnels de santé. Avec son réseau de 125 agents généraux dédiés, elle s'adresse aux médecins généralistes et spécialistes, pharmaciens, chirurgiens-dentistes, vétérinaires et professions paramédicales, qu'ils exercent en libéral ou en milieu hospitalier. A ses clients, La Médicale propose une gamme complète de produits d'assurances adaptés à leurs besoins, ainsi qu'à leurs proches, à chaque moment de leur vie professionnelle et privée. La Médicale en 2018, ce sont plus de 200 collaborateurs et 45 agences.  

Référence

2019-39815  

Date de parution

17/05/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Assurances

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

8

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Au sein de la Direction  des Opérations. Vous serez rattaché(e) au Responsable d'unité. L'équipe a pour mission de gérer des sinistres automobiles et/ou multirisques de l'ouverture à la clôture. Réception des déclarations par téléphone, accompagnement du client dans la gestion du sinistre, missionnement d'expert, règlements, recours.

 

Vous serez chargé(e) de gérer les ouvertures sinistres, procéder règlements de sinistres en appliquant les garanties contractuelles et les conventions, effectuer les actes de gestion, traiter les appels des clients, d'experts, agents.

 

Pour cela, vous allez participer à la gestion de sinistre soit en gestion de bout en bout , soit en aide sur différentes étapes de sinistres déjà en cours.
A ce titre, vos principales missions seront de :
-  Ouvrir un sinistre
- Définir la prise en charge
- Missionner les experts
- Régler le sinistre
- Exercer le recours
- Accompagner l'assuré dans le process
- Effectuer les actes de gestion liés au sinistre
- Répondre aux demandes téléphoniques des agents, assurés et tiers

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

PARIS 75010

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

BTS Assurance 1 An d'expérience en gestion de sinistre auto ou multi en compagnie,

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Une expérience de 1 année dans le domaine de la gestion sinistre auto ou multirisque est indispensable.

Outils informatiques

Gestion sur logiciel / Gestion sous GED / Word