Gestionnaire d'opérations clientèle – dérivés listés H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

CACEIS est un groupe bancaire spécialisé dans les services financiers aux investisseurs institutionnels, sociétés de gestion et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du nord et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, banque dépositaire-conservation, administration de fonds, solutions de Middle-Office, change, prêt-emprunt de titres, support à la distribution des fonds et services aux émetteurs.

Avec 2656 milliards d'euros d'actifs en conservation et 1765 milliards d'euros d'actifs sous administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2017).  

Référence

2018-28289  

Date de parution

29/03/2018

Description du poste

Type de métier

Gestion des opérations

Types de métier complémentaires

Commercial / Relations Clients

Type de contrat

Stage

Durée (en mois)

6

Date prévue de prise de fonction

02/05/2018

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

VOTRE ENVIRONNEMENT

Au sein de CACEIS, la filière métier Prime Fund Solutions couvre l'ensemble des activités de compensation des produits dérivés, qu'ils soient négociés de gré à gré (OTC) ou via une plateforme de négociation réglementée (Futures & Options).

Le Département «Prime Fund Solutions» est rattaché à la Direction des Opérations et comprend 4 services assurant le traitement des opérations reçues des marchés, la relation opérationnelle quotidienne avec les clients, l'expertise métier en support des démarches commerciales et la gestion des solutions d'exécution des ordres mises à disposition des clients.

 Vous rejoignez le service Client services en charge du support opérationnel des clients bénéficiant des prestations PFS.

MISSION

Vous serez en charge d'assurer les tâches inhérentes au service qui sont les suivantes :

-Suivi des portefeuilles clients

-Suivi des échéances

-Suivi des demandes clients via CRM

-Gestion de la trésorerie

-Contrôles attachés au service

-Reporting au management

 

Le Client Services est la vitrine du département Prime Fund Solutions.

Les collaborateurs opérant dans ce service sont les points d'entrée privilégiés des clients sur le périmètre des activités PFS.

Cette mission requiert :

-Rigueur

-Esprit d'équipe

-Responsabilité

-Gestion du risque et des priorités

-Etre orienté client tout en mettant en œuvre la stratégie du Groupe dans le respect des règles compliance,risque.

-Capacité de développer son réseau en qualité de centralisateur des demandes clients.

-Etre facilitateur

-Capacité à produire des indicateurs nécessaires à quantifier la qualité de la prestation rendue au client et le ressenti client.

 

 

 

 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

PARIS

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Vous préparez une formation en licence, Master 1 ou 2 dans une école de commerce ou dans une université.
Vous avez une spécialisation en finance des marchés

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Vous avez les compétences suivantes :
-Esprit d'analyse et de synthèse
-Organisation, méthode
-Capacité orale et écrite

-Connaissances des produits de marchés (OTC, Dérivés Listés, Actions)

-Capacité à effectuer un reporting lisible vers le client et vers le management

Outils informatiques

-Excel ( TCD, Macros VBA - intermédiaire)
-Access
-PowerPoint

Langues

Anglais ( Lu, écrit ,parlé) , Allemand souhaité