Customer Reporting Officer H/F

Job description

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

CACEIS est un groupe bancaire spécialisé dans les services financiers aux investisseurs institutionnels, sociétés de gestion et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du nord et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, banque dépositaire-conservation, administration de fonds, solutions de Middle-Office, change, prêt-emprunt de titres, support à la distribution des fonds et services aux émetteurs.

Avec 2520 milliards d'euros d'actifs en conservation et 1570 milliards d'euros d'actifs sous administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2016).  

Référence

2017-22529  

Date de parution

08/07/2017

Description du poste

Type de métier

Gestion des opérations

Types de métier complémentaires

Commercial / Relations Clients

Type de contrat

Stage

Durée (en mois)

6

Date prévue de prise de fonction

03/07/2017

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Vous intégrerez le département Commercial et plus précisément le service en charge d'assurer l'intégration et l'implémentation opérationnelle des projets des clients de CACEIS Luxembourg. Dans le cadre de votre mission, vous intégrerez une équipe dédiée à notre outil d'e-banking .

Pendant la durée de votre stage, vous participerez aux missions suivantes :

-Présentation et assistance aux clients sur l'utilisation de l'outil ;
-Gestion des rapports adressés aux clients;
-Communiquer avec nos clients lors de la mise en place de nouveaux rapports ou de l'amélioration de l'outil;
-Assurer la coordination avec le Département Informatique en ce qui concerne les services liés aux rapports;
-Amélioration des outils internes.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Luxembourg

Ville

  Luxembourg

Desired profile

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Vous êtes étudiant en année de césure ou fin d'études.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Vous avez des connaissances sur l'environnement des fonds d'investissement et les produits financiers.

Compétences recherchées

Vous êtes rigoureux, curieux et patient.
De plus, vous faites preuve d'un bon sens relationnel, d'esprit d'initiative et d'une bonne gestion du stress.

Outils informatiques

Maîtrise du Pack office.

Langues

Maîtrise indispensable de l'anglais et du français. Une seconde langue est un atout.