Contrôleur permanent H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 77 milliards d'euros d'encours gérés en 2016, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays.

À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).

Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.

Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.

Référence

2017-20520  

Date de parution

09/05/2017

Description du poste

Type de métier

Risques / Contrôles permanents

Types de métier complémentaires

Inspection / Audit

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Vous rejoindrez le service Risques opérationnels / Contrôle permanent France de la Direction Risques et Contrôles Permanents Groupe dont la mission est de participer au déploiement du dispositif de contrôle interne sur les activités les plus sensibles.
L'équipe se compose de 8 personnes, et 1 responsable.
Vous aurez l'occasion de travailler avec l'un et l'autre des membres de l'équipe, selon les dossiers confiés. La direction se compose d'une soixantaine de personnes.

Vous aurez pour missions principales de :

- Participer à la réalisation de missions de contrôle selon les grilles, échantillons et méthodes définies ;
- Prendre en charge de nouveaux contrôles identifiés sur des périmètres à risque, de la conception à la réalisation (prise de connaissance des guides et procédures, visite et interview métier, conception de la grille de contrôle et de l'échantillon, contrôle, restitution des résultats via un rapport de contrôle) ;
- Présenter vos résultats avec les responsables opérationnels lors de réunions contradictoires, et suivre les plans d'actions correcteurs ;
- Renseigner les résultats de vos contrôles dans l'outil Scope (outil de pilotage et d'animation du plan de contrôle) ;
- Participer à la vie du service via les réunions d'équipe (informations, travaux à thèmes).

Quelques exemples de contrôles : octroi, notes de frais, actes commerciaux (report, annulations de frais…), regroupement de crédit, conformité des sites web, conformité des relevés de comptes

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Nord-Pas-De-Calais, 59 - Nord

Ville

Roubaix

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Formation de type école de commerce / universitaire avec une spécialisation en contrôle, audit, conseil et qualité.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

- Rigueur et organisation ;
- Ténacité ;
- Capacité d'analyse et de synthèse ,
- Capacité d'adaptation ;
- Qualités rédactionnelles ;
- Bonnes capacités relationnelles.

Outils informatiques

Pack Office

Langues

Anglais