Conseiller à la clientèle / Kundenberater Hypothekargeschäft Front Office

Job description

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Financements (Suisse) SA est une banque de détail de droit suisse, filiale de Caisses Régionales de Crédit Agricole, présente en Suisse depuis 16 ans. La Banque s'adresse à une clientèle active et mobile, résidents suisses, expatriés et frontaliers. Elle apporte des réponses adaptées aux besoins essentiels de ses clients dans trois univers : le crédit hypothécaire, les solutions bancaires du quotidien avec une expertise sur les flux transfrontière et la constitution du patrimoine avec des produits d'épargne et de prévoyance. Elle s'appuie sur un modèle de distribution spécifique et pluriel, composé d'un Centre de Relation Client à distance, d'un réseau de 8 agences en Suisse romande et en Suisse alémanique, ainsi que d'une agence mobile sur la frontière jurassienne. La Banque compte 38'000 clients et lance un nouveau projet stratégique pour approcher les 100'000 clients à horizon 2023. L'établissement emploie actuellement plus de 180 collaborateurs, affiche en 2015 un résultat des opérations bancaires de 63 millions CHF et un résultat net de 13 millions CHF, avec des fonds propres de 370 millions de CHF.  

Référence

2017-18922  

Date de parution

25/01/2017

Description du poste

Type de métier

Commercial / Relations Clients

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Missions

En intégrant le Crédit Agricole Financements Suisse au sein de son nouveau bureau de Zürich en tant que Conseiller à la clientèle, vous rejoignez une banque de détail en fort développement au service de ses clients.

• Vos principales missions sont :

- Le développement et la gestion d'un portefeuille de clients en veillant à la rentabilité, aux risques et à la qualité de la relation avec les clients ;

- Le développement et la gestion d'un portefeuille de clients en veillant à la rentabilité, aux risques et à la qualité de la relation avec les clients ;

- La recherche du meilleur conseil pour satisfaire les besoins de vos clients à travers notre offre de services, crédits hypothécaires, épargne et prévoyance ;

- Le développement et l'entretien des relations avec les agents économiques, apporteurs d'affaires et autres institutions de la région ;

- La représentation et la promotion de l´image de l'Entreprise vers l´extérieur.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Suisse, Zurich, Zürich

Ville

Zürich

Desired profile

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac

Formation / Spécialisation

Formation bancaire (CFC, HE, Brevet Fédéral de conseiller financier)

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

3 à 5 ans d'expérience dans la gestion d'un portefeuille clients avec maîtrise du crédit hypothécaire

Compétences recherchées

Vos qualitées personnelles :

- Ecoute et sens du service client

- Sens de la négociation et de l'argumentation

- Fort tempérament commercial

- Rigueur et organisation

- Fort esprit d'équipe

- Excellente présentation

Langues

Bilingue français-allemand ou français-anglais avec allemand opérationnel