Conseiller clientèle H/F
Stage Saint-Denis (Seine-Saint-Denis) Production Audiovisuelle
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec plus de 72 milliards d'euros d'encours gérés à ce jour, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans 19 pays.
A l'écoute de ses clients, CA Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins, à chaque moment de leur vie. (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).
Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.
Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.
Référence
2016-17006
Date de parution
10/01/2017
Description du poste
Type de métier
Commercial / Relations Clients
Type de contrat
Stage
Durée (en mois)
6 mois
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Au sein de l'agence service apporteurs Viaxel (marché automobile/moto/véhicule de loisir) de la Direction Financement des Ventes, les équipes assurent l'étude et la production des dossiers de crédits et l'assistanat commercial et technique auprès des apporteurs par téléphone.
Vous aurez pour principales missions de :
- Étudier, accepter et financer les dossiers dans le respect des règles et des délégations ;
- Fournir le meilleur service aux apporteurs dans le respect des normes et procédures en vigueur ;
- Être vigilant et alerter la hiérarchie sur toutes pratiques ou dossiers inhabituels ou douteux ;
- Connaître et participer aux plans d'actions de fidélisation des apporteurs ;
- Favoriser une bonne communication avec les commerciaux itinérants et l'équipe de l 'ASP ;
- Mettre en place les animations marché et les campagnes, relancer les inactifs ;
- Mettre en œuvre le plan d'actions du binôme (EM) ou de la boucle commerciale (Viaxel) et rendre compte.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-De-France, 93 - Seine-Saint-Denis
Ville
Noisy le Grand
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 2 / L2
Formation / Spécialisation
Formation de type BTS MUC, BTS NRC, DUT TC
École de commerce/Université
Licence pro Commerce
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
- Bon relationnel ;
- Bon contact téléphonique ;
- Organisation ;
- Rigueur.