Conseiller clientèle B to B H/F
Alternance Saint-Germain-en-Laye (Yvelines)
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 77 milliards d'euros d'encours gérés en 2016, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays.
À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).
Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.
Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.
Référence
2018-29041
Date de parution
20/04/2018
Description du poste
Type de métier
Commercial / Relations Clients
Types de métier complémentaires
Autres
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Date prévue de prise de fonction
01/09/2018
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Au sein de l'agence service apporteurs Équipement de la maison, les équipes assurent l'étude et la production des dossiers de crédits et l'assistanat commercial et technique auprès des apporteurs d'affaires.
Vous aurez pour missions principales :
- Etudier des dossiers de crédit dans le respect des règles en vigueur ;
- accepter des dossiers dans le cadre du montant de délégation accordé ;
- argumenter des dossiers refusés aux agences partenaires ;
- faire de l'assistance commerciale et technique en fournissant le meilleur service aux partenaires dans le respect des normes et procédures en vigueur ;
- gérer des appels entrants et répondre aux questions de vos interlocuteurs concernant les produits, les outils, les process ;
- relancer et suivre le portefeuille pour accroître la finalisation des dossiers.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville
Saint Germain en Laye
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac
Formation / Spécialisation
BTS MUC ou NRC
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
-Aisance relationnelle;
-aisance commerciale;
-capacité à travailler en équipe.
Outils informatiques
Pack Office