Responsable Grands Projets Marketing & Data H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 77 milliards d'euros d'encours gérés en 2016, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays.

À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).

Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.

Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.

Référence

2017-22362  

Date de parution

20/03/2018

Description du poste

Type de métier

Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Dans le cadre de son plan stratégique CACF 2020, CACF innove.
De nombreux projets centrés sur la donnée y contribuent : Vision 360 Client, DMP, réseaux sociaux, segmentation client, Gestion de campagnes, Tarification différenciée, Gouvernance et qualité de la Donnée, Refonte du BI, Data-science, …

Pour mettre en place ces projets IT de la Direction Marketing Communication Client, les Services Numériques France recrutent un Responsable Grands Projets, avec pour missions principales.
• D'assurer le management d'un ou de plusieurs projets en parallèle, dont vous avez la responsabilité complète. Vous mettez en place des comités utilisateurs. Vous préparez et animez les comités projet et de pilotage. Vous assurez la rédaction des livrables incontournables. Vous assurez le suivi du projet: Business plan, qualité, coûts, délais et risques. Vous organisez toute la phase de recette Vous coordonnez le démarrage opérationnel, et l'après-vente.
• D'assurer la responsabilité opérationnelle de la gestion des projets :
o Coordonner les phases de pré-étude et étude. Vous représentez la Direction dans les phases de définition et de réalisation. Vous assurez une communication efficace sur l'avancement des projets et leurs adhérences.
o Réaliser des études avant-projet en veillant à la quantification des enjeux par les directions.
o Organiser les travaux métier : Vous détectez et qualifiez les besoins en matière d'évolution de processus, d'outils, d'offre produit.

Des déplacements sont à prévoir sur l'Île de France

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord

Ville

Roubaix

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

école d'ingénieur ou cursus universitaire scientifique

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

- Plusieurs années au sein d'une direction Information et/ou Organisation
- Management de grands projets/programmes d'entreprise

Compétences recherchées

Aisance relationnelle
Capacité à travailler en équipe
Capacité d'analyse et de synthèse
Bonne communication orale et écrite
Esprit d'initiative
Sens de l'organisation

Bonne connaissance des métiers du Marketing (Communication, Offre, digital, data)
Bonne connaissances des métiers de la data

Outils informatiques

Pack Office

Langues

Anglais : Technique