Chef de Projet Digital H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances est au premier rang des assureurs français et européens*. Son modèle ? Celui d'un bancassureur multi-expert, solide, performant, proche de ses clients, capable de couvrir l'ensemble des besoins de protection et d'épargne des particuliers, des agriculteurs, des professionnels et des entreprises. Nous accompagnons nos clients à chaque instant de leur vie à travers nos trois grands métiers : l'épargne/retraite - l'assurance dommage – la prévoyance/emprunteur.
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Crédit Agricole Assurances s'est construit autour de la volonté d'être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses Régionales et LCL en phase avec le positionnement et les valeurs de banque universelle de proximité du Groupe Crédit Agricole.
Le Groupe CA Assurances représente 4200 collaborateurs dont 3500 sont basés en France.
*données à fin 2015.  

Référence

2018-28148  

Date de parution

07/09/2018

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein des équipes mutualisées Digital et Relation Client, vous êtes rattaché(e) au service « Parcours Digitaux Epargne & Prévoyance » dont la mission est d’accélérer la digitalisation de la distribution et gestion des produits Epargne & Prévoyance.

Vous rejoignez donc l’équipe en charge de ce programme, en tant que Chef de Projet Digital Métier afin de créer, d’optimiser les parcours digitaux et les outils de distribution Clients et Conseillers des Banques partenaires CA et LCL.

En collaboration avec les métiers des BU et l’IT, vous pilotez les projets digitaux Conseillers / Clients sur les différents canaux agence, Web, mobile.

 

Votre mission principale consiste à mettre en œuvre les projets digitaux engagés et à venir en :

Définissant des trajectoires plus fluides et en s’appuyant sur les innovations technologiques en lien avec le Marketing opérationnel
Améliorant l’expérience utilisateur à travers la création de parcours permettant d’accroître l’efficacité distributive et la productivité
Rédigeant les cahiers des charges utilisateurs en collaboration avec les experts produits et juridiques
Apportant votre expertise métier tout au long du projet, de la définition à la mise en œuvre des services  

 

Vous serez également amené à contribuer à la définition de notre trajectoire digitale globale en coordination avec les BU Epargne et Prévoyance et les distributeurs CA et LCL en :

Identifiant les pistes d'optimisation des parcours
Proposant de nouvelles fonctionnalités sur le poste de travail, le Web et le mobile en lien avec la stratégie digitale du Groupe
Comprenant les tendances actuelles et les nouveaux usages de nos clients et conseillers
Identifiant les nouvelles innovations proposées par les concurrents

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

  Paris 15

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

De formation École de Commerce/Ingénieur ou Université (Marketing et Digital / Gestion de projets)

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

• Vous justifiez d'une forte expérience en gestion de projet digital et webmarketing
• Connaissance des méthodes Agile et expérience avec les Web agency appréciées

Compétences recherchées

• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à travailler en équipe, à animer et à transmettre
• Sens du résultat et force de proposition
• Fortes capacités d'analyse, de synthèse et compétences rédactionnelles

Outils informatiques

Compétences techniques :
Pack-office, connaissance d'outils CMS, Web Analytics