CHARGE DE PROJET MOA ASSURANCE PACIFICA H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurance dommages.

Pacifica, compagnie d'assurance dommages du groupe Crédit Agricole Assurances, a pour ambition de contribuer à la différenciation du groupe Crédit Agricole dans la relation clients. Ceci résulte de nos investissements dans l'innovation produits, l'innovation processus, nos services 100% en ligne contribuant à l'ambition digitale du groupe Crédit Agricole, la qualité de la gestion de sinistres qui s'est avérée précieuse pour un million de clients en 2014 spécialement touchés par les événements naturels.

Pacifica en quelques chiffres clés à fin 2014 : 1606 collaborateurs, 9,9 millions de contrats, 2,8 Mds € de chiffre d'affaires.  

Référence

2016-16789  

Date de parution

28/02/2017

Description du poste

Type de métier

Assurances

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein de la direction des sinistres de Pacifica les missions sont les suivantes :

Concevoir et réaliser des process informatiques cohérents et adaptés
Suivre les outils de la gestion des sinistres, et vérifier que les niveaux de services contractualisés soient respectés.

En collaboration avec son responsable, et dans le cadre de la méthodologie projet de son entité :
• Organiser toutes les phases des projets SI de son périmètre d'activité qui lui seront confiés
• Assurer/garantir la qualité des livrables, du suivi des budgets et du respect des jalons de l'échéance dans laquelle s'inscrit le projet
• Exercer à la fois un rôle de suivi de projets (organisation, budget, réunion, gestion des risques…) et de maîtrise d'ouvrage (analyse fonctionnelle et accompagnement des métiers)

Domaine fonctionnel
Le poste s'inscrit dans un pôle maitrise d'ouvrage sur le métier de la gestion des sinistres IARD, au sein de l'équipe en charge du poste de travail des gestionnaires de sinistre et des outils digitaux.

GESTION DE PROJET
• Organiser, participer au cadrage du projet (périmètre métier, démarche de travail, planning prévisionnel...)
• Mener l'étude de l'existant fonctionnel et applicatif du périmètre projet
• Formaliser et consolider l'expression du besoin métier
• Elaborer les cahiers des charges, dans le respect des principes de la démarche projet en vigueur (contexte, budget et planning)
• Elaborer les dossiers d'analyse de risque du projet
• Préparer les dossiers de décision, si besoin, intégrant les différents critères de choix
• Suivre le budget et le planning de son projet
• Assurer un reporting régulier sur l'avancement du projet, gérer les risques
• Valider, en coordination avec le groupe projet, la bonne adéquation et la complétude de la solution par rapport aux besoins exprimés.
• Définir l'organisation et la stratégie de la recette en lien avec les équipes en charge des tests. Réaliser les recettes de ses projets
• Piloter l'accompagnement au changement.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-De-France, 75 - Paris

Ville

Paris

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

La formation nécessaire correspond à un niveau d'études supérieures de type Bac+4/5 ou à son équivalent en expérience.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Vous êtes fort d'une expérience en gestion de projet MOA, idéalement dans le secteur des assurances IARD.

Compétences recherchées

Vous avez un bon sens relationnel et un bon esprit d'équipe et d'échange.
Rigueur, organisation et autonomie seront vos atouts pour réussir dans cette fonction

Outils informatiques

Vous maitrisez l'utilisation du pack office