43 days agoCrédit Agricole

Chargé de mission Qualité, RGPD et Formation H/F

  • CDI
  • Valence (Drôme)
  • Accounting / Management control

Job description



Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Amundi est le premier asset manager européen en termes d'actifs sous gestion, et se classe dans le top 10 mondial [1]. Le Groupe gère 1 476 milliards[2] d'euros et compte six plateformes de gestion principales[3]. Amundi offre à ses clients d'Europe, d'Asie-Pacifique, du Moyen-Orient et des Amériques une large gamme d'expertises et de solutions d'investissement en gestion active, passive et en actifs réels et alternatifs. Les clients d'Amundi ont également accès à une offre complète d'outils et de services. Ayant son siège social à Paris, Amundi est cotée en Bourse depuis novembre 2015.

Grâce à ses capacités de recherche uniques et au talent de près de 4 500 collaborateurs et experts des marchés, basés dans 37 pays, Amundi fournit aux particuliers, aux clientèles institutionnelles et corporate des solutions d'épargne et d'investissement innovantes pour répondre à leurs besoins, objectifs de rendement et profils de risque spécifiques.

[1] Source : IPE « Top 400 asset managers » publié en juin 2018 sur la base des encours sous gestion à décembre 2017
[2] Données Amundi au 31 mars 2019
[3] Plateformes de gestion : Boston, Dublin, Londres, Milan, Paris et Tokyo  

Référence

2019-38539  

Date de parution

01/09/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Organisation / Qualité

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/06/2019

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Amundi Tenue de Comptes (ATC) basée à Rovaltain (Valence TGV) est la filiale d’AMUNDI spécialisée en Epargne Salariale et Retraite. ATC est leader en France avec 43 milliards d’euros administrés pour plus de 2,5 millions de salariés titulaires de 3,75 millions de comptes titres. La qualité de service rendue aux clients et l’excellence opérationnelle sont nos priorités (certifications ISO 9001 et QUALI’ESR). Nous faisons partie du Groupe Crédit Agricole, premier groupe bancaire français dont nous partageons les valeurs mutualistes (d’ancrage local), solidaires et responsables.

L’équipe

Vous rejoignez l’équipe (2 personnes) en charge de la qualité, du contrôle permanent, et des risques. Cette mission intègre : le suivi de la qualité dans le cadre de la certification ISO 9001 et de la nouvelle certification « QUALI'ESR » (Epargne Salariale) ; la formation des collaborateurs ; la sécurité des systèmes d’information (SSI) et la protection des données personnelles.

L’équipe assure l’interface avec les différentes directions de la maison mère, Amundi AM: Risques ; Informatique ; Data Protection Officer (DPO) ; RH.

Votre mission

En lien avec les directions support d‘Amundi AM, vous contribuerez à la politique d’ATC en terme de qualité et d’amélioration continue, notamment dans le cadre des formations et de la sécurité des données. Vous assurerez la fonction de « Data Protection Officer » local, en veillant à la bonne application de la « Réglementation Général sur la Protection des Données » (RGPD).
Votre mission se déclinera selon 3 axes :

Piloter la Formation des collaborateurs d'ATC, en lien avec la DRH :
- Recenser les besoins et définir le plan de formation
- Animer et piloter les formations telles que définies dans le plan de formation (suivi budgétaire, mise en œuvre, animation)
- Organiser les actions de formation/sensibilisation internes (Risques, Sécurité, Fraude, Qualité).
- Identifier et animer les principaux cercles (nouveaux embauchés, managers)

Assurer le bon respect de la réglementation RGPD :
- Auditer, contrôler, et répertorier les actions entreprises dans ce domaine, et les consigner dans le registre RGPD
- Veiller à la conformité des contrats avec nos PSEE et partenaires externes
- Etre en support des équipes ATC (Entreprises et bénéficiaires) afin d’apporter des réponses aux clients sur la réglementation et les bonnes pratiques
- Participer au traitement des risques du SI

Coordonner en transversal des missions de transformation des processus , définis dans le cadre de notre projet d’entreprise d’amélioration continue, en s’appuyant sur les différents leviers : démarche qualité, cartographie des processus, adaptation des outils, formation/sensibilisation des collaborateurs.

L’audit, le contrôle et l’inventaire des processus sont autant de fonctions essentielles à l’accomplissement des objectifs. Vous avez ainsi un accès à l’ensemble des métiers d’ATC dans une fonction très polyvalente.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 26 - Drôme

Ville

Valence

Ideal candidate profile



Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Diagnostic et audit des Organisations ou Administration des Entreprises

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Une première expérience en Systèmes d'information / MOA serait un plus

Compétences recherchées

Autonomie, capacité d'analyse, réglementation, Système d'Information, capacité à fonctionner en transversal

Outils informatiques

Outils bureautiques

Langues

Anglais est un plus