Chargé de contrôle et pilotage H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F) est un acteur majeur du crédit-bail et de l'affacturage en France et à l'international.

Filiale experte du groupe Crédit Agricole, CAL&F propose des financements spécialisés destinés aux entreprises, aux professionnels, aux agriculteurs et aux collectivités locales.

Présent dans 9 pays en Europe et au Maghreb, CAL&F s'appuie sur les réseaux bancaires du groupe Crédit Agricole (Caisses régionales de Crédit Agricole, LCL et Crédit Agricole Corporate and Investment Bank), sur des partenaires non bancaires (constructeurs, distributeurs de matériel, courtiers et assureurs crédits).

CAL&F compte 2 360 collaborateurs dont 1 230 à l'international et gère 21,5Md€ d'encours (données à fin 2017).

CAL&F s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances dans le domaine de la mixité sociale, l'égalité professionnelle homme/femme et l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.

Référence

2018-33313  

Date de parution

10/09/2018

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

3 mois

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Au sein de la Direction de la Relation Clients Affacturage, rattaché à l'équipe "Contrôle et Pilotage", le Chargé de contrôle et pilotage a pour missions principales d’effectuer les contrôles de deuxième niveau et  mettre en œuvre les procédures nécessaires à l’optimisation de la maîtrise des risques et au développement de la qualité.

A ce titre, ses principales activités sont : 

Contrôle de 2 degré, 1er niveau :

-Contrôle la rémunération des apporteurs
-Vérifie la bonne mise en œuvre des contrôles de 1er niveau
-Suit l'application et le respect des délégations et des obligations contractuelles, ainsi que les  recommandations de l’audit interne  pour la DRCA.

Pilotage de la Qualité et suivi de l’activité :

-Suit, analyse les réclamations  et s’assure du respect de la procédure de traitement, met en œuvre des actions correctrices sur les problématiques si nécessaire
-Suit les indicateurs de performance de l’activité (PNA, Productivité ...) et alerte selon les tendances de façon à anticiper les risques de dérives
-Participe à l’élaboration et la présentation de reportings et tableaux de bord  mensuels  pour les  comités Management, réunion  DRCA, etc…
-Recense, contrôle et valide les actions commerciales pour la détermination du variable des collaborateurs.

Support administratif de certains actes de gestion  :

-Prend en charge  les demandes d’avenant et propose des actions d’harmonisation et de sécurisation des pratiques.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Formation Gestion / Finance / Commerce ou expérience équivalente

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Vous possédez une expérience de la gestion clientèle ou du métier de l'affacturage.

Compétences recherchées

Aisance relationnelle, bon esprit d'analyse, dynamisme, rigueur et capacité à travailler en équipe.

Outils informatiques

Pack office
Outils métier