39 days agoCrédit Agricole

Chargé de comptes animation ligne métier paiements H/F

  • CDI
  • Guyancourt (Yvelines)
  • Sales

Job description



Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Payment Services est le producteur paiement du Groupe Crédit Agricole, leader en France des solutions de paiement avec près de 30% de part de marché et plus de 10 milliards de transactions traitées.

Digitalisation, nouveaux usages, nouvelles concurrences, pression réglementaire le domaine des paiements connaît des mutations profondes et rapides. Dans ce contexte, Crédit Agricole Payment Services met son expertise, sa capacité d'innovation et sa performance industrielle au service des banques et des grands remettants pour leur proposer des services de paiement nouveaux conjuguant facilité d'usage et sécurité.  

Référence

2019-39681  

Date de parution

30/08/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Missions

L’enjeu de l’animation de la ligne métier paiement est d’assurer une meilleure diffusion des offres et des services de paiement auprès des entités du groupe Crédit Agricole pour lesquelles les offres de paiements sont au cœur de la relation clients particuliers, professionnels et entreprises.

 

Cette animation couvre trois domaines d’action :

-         Le partage des pratiques commerciales

-         L’optimisation des coûts et de la rentabilité

-         Les partages des pratiques de la gestion des risques et de la sécurité

En tant que Chargé de mission animation ligne métier paiements, vous aurez 3 domaines principaux de responsabilités :

 

1.      Animation de la Ligne Métier Paiement avec les entités du Groupe

2.      Contribution au renforcement des actions de CAPS 

3.      Veille et Communication

 

En charge d’un portefeuille d’entités du Groupe Crédit Agricole, vous aurez en tant que pivot de la relation pour principales missions :

1.      Animation de la Ligne Métier Paiement auprès de vos entités :

•      Définir et suivre avec les entités les axes de coopération

•      Gérer la relation commerciale avec vos entités

•      Préparer les dossiers et rédiger les notes de problématique et/ou de synthèse permettant de favoriser des prises de décisions communes.

•      Contribuer aux actions engagées à partir des positions retenues par les instances

•      Assurer l’information des différents acteurs de la ligne Métier Paiement.

 

2.      Contribution au renforcement des actions de CAPS :  

En lien avec les directions de CAPS en charge des coopérations avec les entités du Groupe dans les domaines Risques, Conformité, Marketing et Commercial :

•      Assurer le suivi des travaux des différents acteurs par l’organisation et l’animation de groupes de travail transverses

•      Donner de la lisibilité sur les actions conduites

•      Contribuer à la construction et à l’animation des plans de coopérations avec les entités, notamment pour fluidifier la gestion de projet et renforcer la qualité de service et la supervision des services de paiement

 

3.      Veille et communication

•      Rester en veille permanente sur l’actualité du marché des paiements et des différentes entités du Groupe relativement à l’activité paiement

•      En lien avec le département Communication, assurer l’information des différents acteurs de la ligne Métier Paiement

•      Alimenter les espaces partagés du département sur ces thématiques d’information et ces activités

 

Déplacements :

Fréquence : plusieurs fois par mois en fonction de l’actualité

Lieu : déplacements en France et éventuellement à l’étranger

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

Ville

Guyancourt

Ideal candidate profile



Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole d'ingénieur ou de commerce

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

3 - 5 ans d'expérience professionnelle dans le secteur bancaire

Compétences recherchées

• Savoir
o Connaissance du monde bancaire
o Connaissance des moyens de paiements
o Appétence forte aux nouvelles technologies

• Savoir-faire :
o Capacité à appréhender l'ensemble du fonctionnement et de la stratégie de l'entreprise
o Aptitude au travail en équipe et en réseau, capacité à nouer des relations de grande qualité et dans la durée, avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes

• Savoir être :
o Force de proposition,
o Capacité à entreprendre
o Qualités relationnelles, sens de l'argumentation et du consensus,
o Capacité à négocier et force de persuasion
o Qualités rédactionnelles et capacité de synthèse
o Orientation client marquée

Outils informatiques

Maitrise des outils bureautiques Office, en particulier ppt et outils collaboratifs

Langues

Anglais professionnel courant