Chargé d'assistance H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances est au premier rang des assureurs français et européens*. Son modèle ? Celui d'un bancassureur multi-expert, solide, performant, proche de ses clients, capable de couvrir l'ensemble des besoins de protection et d'épargne des particuliers, des agriculteurs, des professionnels et des entreprises. Nous accompagnons nos clients à chaque instant de leur vie à travers nos trois grands métiers : l'épargne/retraite - l'assurance dommage – la prévoyance/emprunteur.
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Crédit Agricole Assurances s'est construit autour de la volonté d'être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses Régionales et LCL en phase avec le positionnement et les valeurs de banque universelle de proximité du Groupe Crédit Agricole.
Le Groupe CA Assurances représente 4200 collaborateurs dont 3500 sont basés en France.
1er bancassureur et 7ème assureur dommages en France avec une progression de 6,5 %, Pacifica notre compagnie d'assurance dommages en France est réputée pour sa capacité d'innovation produits et processus et pour sa qualité de gestion des sinistres. Au service des Caisses régionales et de LCL, sa mission première est de protéger leurs clients face aux aléas de la vie en les accompagnant au quotidien dans leurs besoins de protection de leurs biens privés ou professionnels et de leur famille. Elle représente en France plus de 1700 collaborateurs.
*données à fin 2015.  

Référence

2017-22118  

Date de parution

28/08/2017

Description du poste

Type de métier

Assurances

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

12

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

La Direction du Marché de l'Agriculture et de la Prévention a une fonction d'expertise technique au service des Caisses régionales du Crédit Agricole.
Au sein du Pôle Assistance & Engagements, vous :

- Répondez aux questions de vos interlocuteurs en Caisses régionales sur les produits d'assurance agricole et professionnelle, sur les modalités de souscription, les champs de garanties, les tarifs…
- Préparez les dossiers d'analyse des risques agricoles et professionnels à fort niveau d'engagement pour Pacifica (en dehors de la délégation de souscription de nos réseaux)
- Répondez aux questions de vos interlocuteurs en interne Pacifica (Direction des sinistres, Assistance process) sur l'ensemble des produits d'assurance des professionnels et des agriculteurs.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-De-France, 75 - Paris

Ville

Paris

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

De formation bac +4/5 en agriculture/agronomie ou équivalent

Vous justifiez d'une expérience mettant en avant votre sens du service client et de votre ouverture d'esprit.

Une expérience en souscription de produits d'assurance agricole ou artisans/commerçants sera un plus mais ne sera pas exigée dans la mesure où nous assureron

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Vous êtes doté de bonnes capacités d'analyse et vous êtes force de proposition.

Des qualités relationnelles et rédactionnelles sont nécessaires pour ce poste.