Chargé de Projets Webmarketing H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurance dommages.

Pacifica, compagnie d'assurance dommages du groupe Crédit Agricole Assurances, a pour ambition de contribuer à la différenciation du groupe Crédit Agricole dans la relation clients. Ceci résulte de nos investissements dans l'innovation produits, l'innovation processus, nos services 100% en ligne contribuant à l'ambition digitale du groupe Crédit Agricole, la qualité de la gestion de sinistres qui s'est avérée précieuse pour un million de clients en 2014 spécialement touchés par les événements naturels.

Pacifica en quelques chiffres clés à fin 2014 : 1606 collaborateurs, 9,9 millions de contrats, 2,8 Mds € de chiffre d'affaires.  

Référence

2016-15225  

Date de parution

27/07/2016

Description du poste

Type de métier

Marketing et Communication

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Missions

D'une manière plus transverse, le service travaille à la conception de processus multicanaux (signature sur internet de ventes commencées en agence ou par téléphone par exemple) permettant à un client de changer de canal au cours de son processus d'achat.

Dans le cadre de votre alternance, vous serez en charge du développement de l'activité commerciale dans un contexte multicanal :
• Appui sur la refonte du site internet client sur la partie ergonomie et web design, expérience utilisateur et parcours clients
• Animation du site : gestion et élaboration des bannières, fiches produits
• E-réputation: gestion de la plateforme d'avis clients, « écoute » de la marque sur le web
• Campagnes marketing one to one: mise en place de dispositifs digitaux pour accroître les conversions (emailing, bannières, landing pages, mini-sites)
• Elaboration des supports de communication du Programme Marketing Relationnel
• Accompagnement des Caisses Régionales Crédit Agricole et LCL en termes d'e-merchandising et de pilotage de la performance web (optimisation des parcours clients)

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-De-France, 75 - Paris

Ville

Paris

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Vous suiviez idéalement une formation Bac + 3/4 en Ecole de Commerce ou Université, spécialisation web marketing/communication ou marketing digital

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Vous êtes :
• innovant et particulièrement curieux du monde des nouvelles technologies : vous savez être force de proposition et prendre des initiatives
• doté d'un bon relationnel : vous êtes habitué à travailler en équipe et à interagir avec des professionnels
• autonome et rigoureux dans l'organisation de votre travail et possédez de bonnes capacités de rédaction
• autonome dans la maîtrise des outils bureautiques

Outils informatiques

Pack-office, connaissance appréciée des outils webanalytics (Google Analytics ou XiTi), CMS, Photoshop