Change & Continuous Improvement Manager junior Votre stage se déroulera au sein du pôle ITB Transformation dont les mandats sont les suivants

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole CIB est la banque de financement de d'investissement du groupe Crédit Agricole, 13e groupe bancaire mondial par les fonds propres Tier1 (The Banker, juillet 2018). Près de 8000 collaborateurs répartis dans 34 pays en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde. Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international. Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients.

Pour plus d'information : www.ca-cib.fr

  

Référence

2019-36801  

Date de parution

15/04/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Organisation / Qualité

Type de contrat

Stage

Durée (en mois)

6

Date prévue de prise de fonction

15/04/2019

Missions

Le métier d'International Trade and Transaction Banking (ITB) consiste à proposer des solutions innovantes et internationales en matière de banque transactionnelle et de commerce international à nos clients. Cette offre inclut des services de : Tenue de compte, Paiements et encaissements, Outils électroniques (e-banking), Gestion de trésorerie, Crédits court terme, etc.

Votre stage se déroulera au sein du pôle ITB Transformation dont les mandats sont les suivants:
- Le pilotage de la performance des initiatives de Transformation sur les Métiers de Flux ainsi que le pilotage des budgets IT du domaine Payments & Trade ;
- L’animation des initiatives d’Innovation et Transformation Digitale ;
- L’animation de la Filière Compte et le déploiement du Client Services ;
- Le change management et la communication interne relative aux projets de transformation du périmètre

Lors de votre stage, vous accompagnerez le Change Manager ITB dans ses différentes missions, ce qui inclut les missions suivantes:

1/ Support au Change Manager ITB auprès des managers dans leurs projets de transformation :

 - Définir et décliner la stratégie de Change Management avec les managers et en assurer la cohérence globale pour ITB et les Filières Front to Back  ;

- Définir et animer un Plan de communication global de la Transformation et mettre en œuvre les besoins de communication liés aux livraisons des projets de Transformation en cohérence avec l’équipe assurant la communication institutionnelle ;

- Assister le management pour la construction et l’animation de son réseau de relais du changement  ;

- Assurer la cohérence des initiatives de change management au niveau de chaque filière concernée avec ses homologues back office et IT.

2/ Support au Change Manager auprès des collaborateurs/équipes ITB pour passer les différentes étapes d’appropriation et d’engagement autour du changement via différentes actions (1to1, ateliers, séminaires, workshops, communication, etc.) notamment :

- Participer à l’animation d’ateliers autour du Change Management, ou de l’amélioration continue au profit des collaborateurs du département ;

- Participer à l’enrichissement de nos boîtes à outils mise à disposition des collaborateurs.

3/ Au niveau des projets de transformation :

- Définir la stratégie de change management pour chaque projet en s’appuyant sur les relais de change management identifiés dans chaque projet concerné  ;

- Coordonner les différentes équipes projets identifiées comme acteurs du changement en s’assurant de l’adhésion de chacun, de l’assimilation du projet par tous et en animant le réseau de relais du changement.

 

Durant votre stage, vous serez amené à participer à différents projets et serez associé à leurs différentes étapes et aux livrables associés. Il pourra avoir la (co)-responsabilité de chantiers et de livrables au sein de chaque projet.

 

 

 

 

 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation : Université ou Ecole de commerce.

Un minimum de connaissances en Change Management, en Communication et en Gestion de projet seraient appréciées

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Soft skills :
- Autonomie ;
- Rigueur ;
- Proactivité ;
- Esprit d'analyse et de synthèse ;
- Dynamisme ;
- Très bon relationnel ;
- Capacités rédactionnelles et d'expression orale (animation de réunion/atelier, prise de parole en public).

Hard skills :
- Connaissances en Change Management, en Communication et en Gestion de projet ;
- Connaissances en Banque et Finance.

Outils informatiques

Maîtrise du Pack Office

Langues

Français courant et Anglais opérationnel