CDD Conseiller clientèle à temps partiel H/F
CDD FRANCE
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
BforBank est la banque 100% en ligne du Groupe Crédit Agricole. Elle offre aux clients autonomes, actifs et mobiles des produits de banque au quotidien, une offre d'épargne complète ainsi que des services personnalisés et innovants.
Rejoindre BforBank, c'est évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance. Une banque 100% digitale qui a placé l'innovation au cœur de sa stratégie. BforBank est également une entreprise à taille humaine qui a à cœur de favoriser l'autonomie de ses collaborateurs et le développement de leurs compétences.
Référence
2016-17177
Date de parution
23/11/2016
Description du poste
Type de métier
Commercial / Relations Clients
Type de contrat
CDD
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Vous êtes étudiant(e), disponible en soirée et/ou le samedi tout au long de votre année scolaire et vous souhaitez découvrir le milieu bancaire ? Nous vous offrons l'opportunité de développer vos connaissances dans ce domaine au sein d'une banque 100% digitale.
Au sein du service relation client, vos missions consistent à :
- Accueillir et accompagner les prospects et clients sur les produits bancaires de premier niveau (livrets, compte courant, moyens de paiements, …)
- Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l'image de BforBank dans un souci d'efficacité commerciale
- Participer à la réalisation des objectifs commerciaux du service
- Veiller à la qualité de service et la sécurité, dans le respect des délégations confiées, en maitrisant l'approche du risque et en intégrant les aspects réglementaires et de conformité
Disponibilité impérative les soirs travaillés en semaine jusqu'à 21h
Horaires du samedi : 09h – 18h
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-De-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
Paris - La Défense
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 2 / L2
Formation / Spécialisation
Bac +2/3 NRC/MUC/école de commerce
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Vous disposez d'une première expérience de la relation client par téléphone ou d'une première expérience de la relation client dans le domaine bancaire.
Compétences recherchées
Compétences techniques :
Très bonne expression écrite et orale
La connaissance d'une partie de la gamme de produits vendus par BforBank (comptes, moyens de paiement, épargne, assurances liées au compte) serait un plus.
Appétence pour l'univers de l'Internet et du multicanal
Compétences comportementales :
Capacité à convaincre et à vendre
Sens du service client
Esprit d'équipe et engagement
Outils informatiques
Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, PowerPoint)