Cadre Technique Régional sinistres CORPOREL H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le groupe propose une gamme de produits et services en épargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens. Ils sont distribués par les banques du groupe Crédit Agricole en France et dans 9 pays dans le monde, par des conseillers en gestion patrimoniale et des agents généraux. Les compagnies de Crédit Agricole Assurances s'adressent aux particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. A fin 2018, Crédit Agricole Assurances compte 4 600 collaborateurs et son chiffre d'affaires s'élève à 33,5 milliards d'euros (normes IFRS).

1er bancassureur et 7ème assureur dommages en France avec une progression de 6,5 %, Pacifica notre compagnie d'assurance dommages en France est réputée pour sa capacité d'innovation produits et processus et pour sa qualité de gestion des sinistres. Au service des Caisses régionales et de LCL, sa mission première est de protéger leurs clients face aux aléas de la vie en les accompagnant au quotidien dans leurs besoins de protection de leurs biens privés ou professionnels et de leur famille. Elle représente en France plus de 1800 collaborateurs.  

Référence

2018-33006  

Date de parution

25/02/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Assurances

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/10/2018

Poste avec management

Oui

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Vous aimez l’assurance ? Nous aussi on assure….

Equipe engagée et dynamique recherche un Cadre technique régional sinistres en corporel  pour nous accompagner au quotidien sur la gestion des dossiers dans ce domaine.

Coaché par le Responsable de l'Unité de Gestion de Sinistres de Montpellier, et en binôme avec d’autres cadres techniques, vous interviendrez sur les 4 sujets suivants :

 

- Assistance technique corporel automobile :

·         vous serez garant de l’accompagnement technique de notre équipe d’assistants (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques, …)

·         vous animerez des actions autour de cette spécialité

·         vous démultiplierez les politiques nationales sur votre périmètre

 

- Gestion de dossiers sinistres complexes en automobile :

·         vous serez le référent technique des assistants sur ce sujet

·         vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement

 

- Sorties terrain :

·         vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, d’avocats ou d’inspecteurs adverses, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, judiciaires, dossier  à fort enjeu…)

·         vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain

 

- Management des réseaux :

·         vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, médecins experts…)

 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Occitanie, 34 - Herault

Ville

MONTPELLIER

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

De formation juridique ou assurancielle.
Au-delà de votre formation, ce sont vos expériences et votre savoir-être qui valoriseront votre candidature.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Nous recherchons une personne qui détient une expertise en gestion de sinistres corporels (maîtrise des conventions en vigueur et de la législation en la matière) et qui a développé, au travers de ses expériences, des compétences/appétences dans l'animation d'équipe et la pédagogie.

Cela vous permettra d'évoluer en totale autonomie sur toutes vos missions, qui vont vous demander de l'adaptabilité pour jongler entre les missions extérieures fréquentes, l'accompagnement technique auprès de nos assistants ainsi que la gestion de dossiers complexes et/ou à fort enjeu financier.

Il est bien entendu que votre aisance relationnelle et votre sens du travail en équipe seront des atouts primordiaux pour ce poste.

Outils informatiques

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