Assistant développement outils, applicatifs, process H/F
Alternance Roubaix (Nord) Développement informatique
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 77 milliards d'euros d'encours gérés en 2016, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays.
À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).
Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.
Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.
Référence
2018-29099
Date de parution
30/03/2018
Description du poste
Type de métier
Commercial / Relations Clients
Types de métier complémentaires
Marketing et Communication
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)
24
Date prévue de prise de fonction
01/09/2018
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Vous rejoindrez l’équipe courtage. Plus précisément vous accompagnerez l’entité développement et maitrise du risque à faciliter la création et la mise en œuvre de projets digitaux (applicatifs, outils et process)
L'objectif principal étant d’être compétitif et innovant sur le marché du regroupement de crédits
Vous aurez pour misions principales:
-Comprendre les objectifs de développement;
- analyser des problématiques, des attentes et des besoins des collaborateurs et des partenaires;
-participer au cadrage de l'expérience utilisateur et partenaire;
-analyser la concurrence et les bonnes pratiques du marché;
-réaliser des tests/recettes de mise en production,
-scénariser des process et des parcours;
-participer et préconiser des évolutions digitales;
-analyser des résultats avec les équipes pilotages digitales et marketing.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord
Ville
Roubaix
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Ecole de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en digital
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
-Etre rigoureux;
-être doté d'un esprit d'analyse et de synthèse;
-être force de proposition;
-aisance commerciale.
Outils informatiques
Pack Office