Assistant Chargé de Projet Stratégique H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.

Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.

L'ambition de LCL pour 2018 est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients.  

Référence

2017-21130  

Date de parution

30/06/2017

Description du poste

Type de métier

Organisation / Qualité

Type de contrat

Stage

Missions

La direction du Fonctionnement de LCL (environ 1800 personnes) vient en accompagnement des réseaux commerciaux et, à ce titre, regroupe les équipes suivantes :
• L'informatique et la sécurité informatique, dont la transformation digitale de la banque
• Le développement des paiements et des flux
• Les back-offices des clients particuliers et professionnels
• L'immobilier agences, dont le nouveau concept agence

Dans un contexte de nouvelles contraintes réglementaires à la suite de la crise, du développement des Fintech, et de taux bas, la direction du Fonctionnement se transforme autour des objectifs stratégiques suivants :
• Accompagner la hausse de la volumétrie commerciale
• Mettre en œuvre la transformation digitale de la banque
• Déployer le nouveau concept agence au sein du réseau
• Mettre en place une vraie relation client / fournisseur avec le réseau commercial
• Améliorer l'efficacité des équipes, simplifier et rendre plus efficients les processus

Sur l'ensemble du périmètre de la Direction du Fonctionnement, la chief of staff, rattachée directement à la directrice du Fonctionnement, est en charge de définir, puis de coordonner la mise en œuvre des actions visant à améliorer l'efficacité opérationnelle, à réduire les charges et à optimiser l'expérience clients. En outre, elle assure également le pilotage du plan de transformation de la Direction et la conduite du changement nécessaire à la réussite de ce plan.

La chief of staff est aussi chargée d'assister la directrice du Fonctionnement dans la vie de sa direction (organisation des comités de direction, préparation des dossiers Comex, etc.).

Dans le cadre de votre stage vous travaillerez aux côtés de la chief of staff sur les projets prioritaires des prochains mois, par exemple :
• Conduite de projets de transformation digitale
• Benchmark des pratiques immobilières au sein du Groupe et en externe
• Revue de processus en back-office

Vous participerez comme un consultant sur les projets prioritaires :
• Analyse quantitatives et qualitatives (ex. calculs de ROI, analyse de base de données, …)
• Animation de réunions et d'ateliers
• Rédaction des dossiers sous Ppt
• Présentation à la directrice du Fonctionnement et aux autres membres de la direction générale

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-De-France, 94 - Val-De-Marne

Ville

Villejuif

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

- Année de césure ou stage de fin d'études
- Ecole de Commerce / IAE / Université

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

• Capacité analytique, notamment grande aisance avec les chiffres (test en entretien)
• Aisance à l'écrit et à l'oral
• Autonome
• Organisé

Outils informatiques

Pack Office, notamment Excel et PowerPoint