Les offres de “Crédit Agricole”

Expire bientôt Crédit Agricole

Assistant assurance H/F

  • CDI
  • Blois (Loir-et-Cher)
  • BTS, DUT, Bac +2
  • Ventes

Description de l'offre

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.
La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 119 agences, 400.000 clients et près de 1.200 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Val de France est présente sur deux départements (Eure-et-Loir et Loir-et-Cher).
Le Crédit Agricole Val de France recherche :
Un assistant assurance H/F. Poste en CDI basé à Blois.
Dans le cadre des objectifs de l'unité SAV Assurances et dans le respect des règles établies, le Technicien Assurances assure et participe aux activités, avec le souci de la qualité des relations et prestations, de l'efficacité des réponses apportées, de la coopération et de la sécurité.
Vous avez pour principale mission d'assurer la gestion des contrats d'assurances. Pour cela, vous devez :
- Assurer le traitement des opérations courantes liées à l'activité assurances (contrôle, saisie, gestion du risque)
- Assurer le contrôle de 1er et de 2nd niveau des opérations d'assurance
- Prendre en charge les appels téléphoniques du réseau et des clients dans le souci de la satisfaction client et du développement commercial
- Assurer le suivi du portefeuille (alertes, résiliations, AGIRA…)
- Proposer une solution adaptée aux réclamations clientèle simples
- Accompagner la montée en compétence de l'équipe ou du réseau, démultiplier les évolutions (produits / outils…)
- Connaitre et respecter les procédures en matière de sanctions internationales.
Durant la phase de montée en compétences, le collaborateur retenu exercera son activité du lundi au vendredi. Ensuite, le cycle de travail sera du mardi au samedi.

Profil recherché

Titulaire d'un Bac+2/3 minimum en Banque Assurance, vous avez une première expérience dans ce domaine.
Pour ce poste, nous attendons une personne disposant de compétences relationnelles (aptitude à la relation avec les tiers, les clients, les prospects…, travail en équipe) et organisationnelles (respect des délais et des engagements, rigueur et respect de la réglementation et des procédures).

À propos de Crédit Agricole


Entité de rattachement


Avec la volonté commune de préparer l'avenir en intégrant de nouveaux collaborateurs disposant d'un sens marqué de la relation clientèle, les Caisses régionales du Crédit Agricole de la région Centre, présentes sur 9 départements et au service de 1.800.000 clients, se sont dotées d'un Centre de recrutement commun.


- CR Centre Loire (Cher, Loiret, Nièvre)

- CR Centre Ouest (Indre, Haute-Vienne)

- CR Touraine et Poitou (Indre et Loire, Vienne)

- CR Val de France (Eure et Loir, Loir et Cher)


Rejoindre l'une de ces 4 Caisses régionales, c'est participer au développement d'une entreprise forte de ses fondements coopératifs et mutualistes, innovante au cœur de son territoire et à l'écoute de ses clients.

  

Faire de chaque avenir une réussite.
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