Appui technique agricole H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances est au premier rang des assureurs français et européens*. Son modèle ? Celui d'un bancassureur multi-expert, solide, performant, proche de ses clients, capable de couvrir l'ensemble des besoins de protection et d'épargne des particuliers, des agriculteurs, des professionnels et des entreprises. Nous accompagnons nos clients à chaque instant de leur vie à travers nos trois grands métiers : l'épargne/retraite - l'assurance dommage – la prévoyance/emprunteur.
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Crédit Agricole Assurances s'est construit autour de la volonté d'être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses Régionales et LCL en phase avec le positionnement et les valeurs de banque universelle de proximité du Groupe Crédit Agricole.
Le Groupe CA Assurances représente 4200 collaborateurs dont 3500 sont basés en France.
1er bancassureur et 7ème assureur dommages en France avec une progression de 6,5 %, Pacifica notre compagnie d'assurance dommages en France est réputée pour sa capacité d'innovation produits et processus et pour sa qualité de gestion des sinistres. Au service des Caisses régionales et de LCL, sa mission première est de protéger leurs clients face aux aléas de la vie en les accompagnant au quotidien dans leurs besoins de protection de leurs biens privés ou professionnels et de leur famille. Elle représente en France plus de 1700 collaborateurs.
*données à fin 2015.  

Référence

2017-21997  

Date de parution

09/05/2018

Description du poste

Type de métier

Assurances

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Dans le cadre de la politique de gestion des sinistres de PACIFICA, pour répondre aux objectifs de qualité de service et de maîtrise des coûts, l'appui technique gère les sinistres complexes, assiste et
conseille les assistants, assure des missions extérieures, veille à la bonne application des règles et procédures techniques, forme et contrôle les assistants dans sa spécialité. Sa mission implique la complémentarité et la transversalité avec les autres appuis techniques.

Expert dans le domaine agricole, vos missions principales sont les suivantes :

- Apporter un appui technique aux équipes de gestionnaires sinistres : animation des actions de formation et validation des dossiers,
- Assurer la prise en charge et la gestion de sinistres des agriculteurs,
- Animer le réseau d'experts mandatés sur la gestion du sinistre,
- Représenter le Groupe Crédit Agricole Assurances et l'entreprise Pacifica auprès des clients pour les dossiers complexes, en lien avec l'expert mandaté,
- Participer à des instances et réflexions au niveau national dans votre domaine d'expertise,
- Maîtriser les conventions en vigueur et assurer une veille, le cas échéant, pour vous tenir à jour sur les évolutions légales et jurisprudentielles de votre domaine

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Centre-Val de Loire, 45 - Loiret

Ville

ORLEANS

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Bac+2/L2

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

3-5 ans

Compétences recherchées

Aptitudes à la négociation, la pédagogie et l'animation.
Dynamique, ouverture d'esprit, aisance relationnelle, disponibilité, sens du travail en équipe sont aussi des atouts pour réussir dans ce poste

Outils informatiques

Outils bureautiques habituels (PWP, Excel, Word)