Alternant - Assistant de gestion locative H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Dans le cadre de son développement et de son ambition de devenir l'acteur de référence dans tous les métiers de l'immobilier, Crédit Agricole Immobilier renforce ses équipes dans les métiers de la Promotion Immobilière, de la Transaction, de l'Administration de biens, de l'Immobilier d'Exploitation , ou dans le Conseil et la Valorisation immobilière.
Pour accompagner nos clients dans leurs besoins immobiliers, rejoignez-nous et construisons ensemble le Crédit Agricole Immobilier. Votre réussite sera celle de notre structure toute entière.  

Référence

2019-39941  

Date de parution

22/05/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Immobilier

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

24

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Rattaché au Responsable de patrimoine, il intervient en support d’une équipe de Property et de Responsables Techniques en réalisant le traitement administratif et la relation locataires d’un portefeuille d’immeubles confiés par les clients propriétaires dans le respect de la réglementation en vigueur et des process et modes opératoires.

Il veille à la satisfaction des clients locataires.

Il réalise toutes les actions à caractère administratif et financier liées à la vie des baux, des immeubles et des chantiers de son portefeuille à la demande des Property ou des Responsables techniques.

Il organise la planification des actions de suivi et de pilotage et tient à jour le tableau de bord des indicateurs.

Il mène les actions pour recouvrer les loyers et notamment en relançant les locataires en cas de retard de paiement des loyers.

Il est le garant du dossier client géré par le property et assure le contrôle quotidien et systématique et les contrôles mensuels dans le cadre de la qualité ISO 9001 en appliquant les modes opératoires et en assurant la qualité des données de l’outil de gestion.

En cas de dysfonctionnement de process, il remonte ces points contribuant ainsi à l’amélioration des process.

 
Spécificités éventuelles

Pour le tertiaire : En tant qu’interlocuteur privilégié du locataire, il assure le traitement de toutes les demandes de 1er niveau en informant les locataires et les propriétaires de ses démarches ou de celles des Property ou en répondant à leurs demandes. Il commande les prestations techniques nécessaires auprès des fournisseurs afin de veiller à l’entretien des biens des propriétaires et collecte la documentation justifiant de la bonne réalisation et conformité.

Pour le résidentiel : Il met en œuvre toutes les actions visant à assurer la remise en location des lots qui se libèrent en apportant son conseil aux propriétaires et en informant de ses démarches ou en répondant à leurs demandes et dans le respect de la réglementation de sorte d’optimiser au maximum l’occupation des immeubles,

 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Préparation M1 et M2 en gestion immobilière

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

stage ou alternance dans une sté de gestion immobilière

Compétences recherchées

Savoir gérer un portefeuille de clients locataires avec empathie

Maitriser la réglementation des baux, des lois inhérentes au logement et à un urbanisme rénové

La réactivité dans l'exécution des missions

Le sens du service clients