ALTERNANCE - COMMUNITY MANAGER H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Le Groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et en Europe. Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Assurances conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients, dans trois domaines : l'assurance de personnes, l'assurance dommages, l'assurance emprunteurs. De la conception des offres et services jusqu'à la gestion des sinistres, Crédit Agricole Assurances veille à être utile aux côtés de ses clients chaque jour, à chaque instant de leur vie.
Credit Agricole Assurances Solutions est une de ses filiales qui intervient plus spécifiquement dans les domaines de l'Epargne/Retraite - la Prévoyance - l'Assurance Emprunteur et les Assurances Collectives. Acteur de premier plan en France, son leadership repose sur la force du modèle de bancassurance et la puissance de ses réseaux, notamment les Caisses régionales du Crédit Agricole et LCL. Il est porté par une offre d'assurances adaptée qui répond aux besoins d'épargne et de protection de nos clients, particuliers et entreprises.
Credit Agricole Assurances Solutions représente, en France, plus de 1700 collaborateurs.   

Référence

2017-21925  

Date de parution

11/06/2017

Description du poste

Type de métier

Marketing et Communication

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12 mois (1 an)

Date prévue de prise de fonction

01/09/2017

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Présentation du service :

La direction de la communication, Innovation et RSE, définit et déploie la stratégie de communication du groupe Crédit Agricole Assurances vers ses différents publics (leaders d'opinion, marché, salariés, partenaires et fournisseurs). Elle conçoit et met en œuvre la politique de responsabilité sociale et environnementale du Groupe.

Au sein de ce service, l'équipe Communication Digitale accompagne l'ensemble des dispositifs de communication interne et externe sur les supports digitaux multiples (sites Intranet, sites internet réseaux sociaux interne et externes). Le service joue un rôle d'accompagnement et de coordination des actions sur les réseaux sociaux pour le groupe et ses filiales assurances en apportant une expertise sur les outils digitaux.

Descriptif de la mission :

Le Community Manager sera chargé du développement et de la gestion de la présence du groupe Crédit Agricole Assurances sur les réseaux sociaux (Twitter, Linkedin, Instagram et Youtube).

Il interviendra sur les 3 volets suivants :

1. Création de contenus à destination des réseaux sociaux (visuels, textes)
2. Analytics avec la production de reporting « Web et Réseaux Sociaux »
3. Veille (analyse des tendances et bonnes pratiques, études d'opportunités, benchmark)

Le Community Manager sera également impliqué sur le programme Ambassadeurs Salariés du groupe Crédit Agricole Assurances. Ce programme accompagne les collaborateurs actifs sur les réseaux sociaux en leur proposant du contenu exclusif pour les aider à développer leur image d'experts et accroître le rayonnement de la marque.

Il interviendra sur les 3 volets suivants :

1. Animation de la communauté des ambassadeurs
2. Onboarding des nouveaux membres (communication, formation,…)
3. Sourcing pour proposer des contenus pertinents et viraux aux ambassadeurs

Enfin le Community Manager aura l'occasion d'intervenir sur les projets digitaux transverses confiés à l'équipe digitale : animation de blog, plateformes de concours en ligne, refonte des sites Internet et Intranets,..

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-De-France, 75 - Paris

Ville

Paris

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Vous préparez un diplôme de niveau Master dans le domaine de la communication et du marketing digital.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Vous avez idéalement une première expérience en stage et/ou alternance dans le domaine de la communication digitale et du community management.

Compétences recherchées

Maîtrise des médias de communication, connaissance des outils de mesure d'audience,capacité rédactionnelle et bonne expression orale, force de proposition, capacité d'analyse et de synthèse .

Outils informatiques

Office, Réseaux Sociaux, Google Analytics, Photoshop