ALTERNANCE-CHARGE DE PROJET WEB MARKETING ET E-COMMERCE H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances est au premier rang des assureurs français et européens*. Son modèle ? Celui d'un bancassureur multi-expert, solide, performant, proche de ses clients, capable de couvrir l'ensemble des besoins de protection et d'épargne des particuliers, des agriculteurs, des professionnels et des entreprises. Nous accompagnons nos clients à chaque instant de leur vie à travers nos trois grands métiers : l'épargne/retraite - l'assurance dommage – la prévoyance/emprunteur.
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Crédit Agricole Assurances s'est construit autour de la volonté d'être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses Régionales et LCL en phase avec le positionnement et les valeurs de banque universelle de proximité du Groupe Crédit Agricole.
Le Groupe CA Assurances représente 4200 collaborateurs dont 3500 sont basés en France.
1er bancassureur et 7ème assureur dommages en France avec une progression de 6,5 %, Pacifica notre compagnie d'assurance dommages en France est réputée pour sa capacité d'innovation produits et processus et pour sa qualité de gestion des sinistres. Au service des Caisses régionales et de LCL, sa mission première est de protéger leurs clients face aux aléas de la vie en les accompagnant au quotidien dans leurs besoins de protection de leurs biens privés ou professionnels et de leur famille. Elle représente en France plus de 1700 collaborateurs.
*données à fin 2015.  

Référence

2017-22870  

Date de parution

22/08/2017

Description du poste

Type de métier

Marketing et Communication

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12

Date prévue de prise de fonction

01/09/2017

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Présentation du service : au sein de la Direction Commerciale et du Développement et dans le cadre du développement de l'Assurance dommages au sein du Groupe Crédit Agricole, le service Développement Digital et Multicanal développe l'activité commerciale cross-canal. L'apprenti sera rattaché au pôle Webmarketing dont la mission est de développer l'activité e-commerce par la mise en œuvre et le pilotage de leviers d'acquisition webmarketing, l'optimisation de l'expérience clients en ligne et l'apport d'expertise e-business aux banques partenaires, Crédit Agricole et LCL.

Descriptif de la mission :

Marketing et innovation :
• Suivi des tendances de l'économie numérique, et notamment le marché Assurances sur le Web
• Propositions de services innovants sur mobile, contribuant à l'amélioration de l'expérience clients. Rédaction d'une étude et de recommandations pour sélection d'un projet. Rédaction de l'expression de besoin métier sur le projet retenu.
• Participation à des événements (conférences, rencontre d'entreprises innovantes sur le marché…)
Pilotage de l'activité e-commerce :
• Génération et suivi des statistiques e-commerce mensuelles
• Analyse e-merchandising des sites des banques partenaires et rédaction des recommandations
• Projet d'automatisation des recommandations e-business – force de proposition sur la solution à retenir
Référencement naturel (SEO) :
• Analyse des mots-clés stratégiques
• Animation éditoriale Assurances pour le blog du site Crédit-Agricole.fr intégrant ces mots-clés
• Publication des articles dans le CMS SPIP
E-réputation :
• Modération de la plateforme d'avis clients

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-De-France, 75 - Paris

Ville

Paris

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Master Marketing de type ESC ou Université avec une spécialisation WEB/Innovation/E-commerce/Digital

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Vous avez idéalement une expérience en stage ou en alternance dans ce domaine.

Compétences recherchées

• Connaissance des leviers d'acquisition webmarketing
• Analyse de résultats commerciaux
• Notions d'ergonomie Web
• Connaissances en référencement naturel
• Gestion de projets transverses (coordination des acteurs internes et prestataires, planning, livrables, budget…)
• Notions sur le fonctionnement d'un CMS
• Compétence rédactionnelle, excellent niveau d'orthographe

Esprit d'initiative, voire d'entrepreneur !
• Autonomie, rigueur et organisation
• Aisance relationnelle

Outils informatiques

• Bonne maîtrise d'Excel
• Outils SEO (SEMRush, Google Adwords, Google Trends…)
• Outils de veille Web

Langues

Français et Anglais (lire et écrire en anglais)