Conseiller commercial CDD - Département de l'Indre et Loire H/F (Banque – Marché des particuliers)

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDD

Description du poste :

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 135 agences, 521.000 clients et plus de 1.500 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire.

La Caisse de la Touraine et du Poitou est présente sur deux départements (Indre-et-Loire et Vienne). Le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou recherche des Conseillers de Clientèle Bancaire en CDD (H/F) - (possibilité de CDI à l'issue).

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous contribuez par votre activité à l'atteinte des objectifs de l'agence.Dans le cadre des objectifs de l'unité et conformément aux règles établies, vous assurez le service clientèle, la promotion et la vente de produits et services bancaires, para bancaires et financiers.

Vos missions :

- Traiter les demandes de renseignements et les réclamations,

- Réaliser des actions de prospection,

- Mener des entretiens en mode multi canal, téléphoniques, e mail et en face-à-face avec vos clients et prospects,

- Analyser leurs besoins et mettre en place des solutions et des propositions adaptées,

- Proposer, négocier, vendre activement des produits et services auprès de votre clientèle,

- Assurer le traitement des dossiers clients (crédits, assurance, épargne)

- Participer à l'animation de la zone d'accueil en collaboration avec l'ensemble de vos collègues,

- Analyser et évaluer les risques des clients et prospects dans le cadre d'opérations commerciales,

- Créer, entretenir la relation étroite et directe avec vos clients,

- Gérer dans la limite de vos délégations, les risques des débiteurs faisant partie de sa clientèle et décider des actions à mener,

- Respecter les règles de sécurité, de déontologie le règlement intérieur.


Titulaire impérativement d'un Bac+ 3 validé, vous possédez une expérience dans la vente de biens et services.Si vos études vous ont permis d'acquérir une spécialisation en banque/finance, et ou si vous avez une première expérience (CDD, stage, alternance) sur un poste d'assistant commercial bancaire ou de conseiller clientèle c'est un plus.

Vous êtes doté(e) d'un fort tempérament commercial, vous avez le sens du service client et le souci de l'efficacité commerciale, vous travaillez avec autonomie et rigueur, vous cherchez à travailler en équipe : ce métier est pour vous.

Lieu de travail : Indre et Loire

Niveau d'études min. requis : Bac+3