Technicien Flux H/F (Crédit / Engagements)

Description de l'offre

Métier : Crédit / Engagements

Contrat : CDD

Description du poste :

En tant que Technicien Flux, vous assurez le traitement des opérations liées aux moyens de paiements de type virements, prélèvements, effets de commerce et en particulier leur mise en œuvre via des outils de type EDI . Vous traitez l'instruction des réclamations et assistez le responsable d'unité dans la mise en œuvre des projets techniques.

Vos missions principales sont les suivantes :
- ASSISTANCE CLIENTS : assister les clients internes/externes dans le souci de la satisfaction client
- TRAITEMENTS DES OPERATIONS : assurer le traitement et la bonne fin des opérations confiées en vous assurant de la bonne conformité
- SUPPORT INTERNE : contribuer à l'assistance et au support au sein du service.
- MAITRISE DES RISQUES : garantir la maîtrise des risques liés dans le respect des procédures et aspects réglementaires
- VEILLE : participer à la recherche et au rassemblement d'informations (techniques, règlementaires, de marché, risques potentiels, opportunités…) pour anticiper et organiser l'évolution des opérations confiées.
- AMELIORATION CONTINUE : proposer des pistes d'amélioration des processus (outils, procédures et offres) en faisant la synthèse entre les impératifs techniques et l'indispensable fluidité commerciale.
- REPORTING : rendre compte et informer via des compte-rendu et synthèses facilitant la prise de décision


- Capacités d'analyse
- Organisation
- Bonnes capacités de communications écrites et orales
- Connaissances sur la réglementation bancaire appréciée
- Sens du service client
- Esprit d'équipe
- Appétences aux outils informatiques

Lieu de travail : Toulouse

Niveau d'études min. requis : Bac+5