Chargé d'Affaires Entreprises H/F

Description de l'offre

Entités de rattachement
Rejoindre le groupe Crédit Agricole, c'est intégrer un Groupe international présent dans 54 pays, fort de 140 000 collaborateurs au service de 50 millions de clients.
Le Crédit Agricole est l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe et le leader de la banque universelle de proximité en France : banque d'1 particulier sur 3, d'1 entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10.
Rejoindre le Crédit Agricole Normandie, c'est intégrer le premier financeur de l'économie régionale, et le seul établissement bancaire de plein exercice qui décide et agit sur l'ensemble de son territoire du Calvados, de la Manche et de l'Orne.
Entreprise coopérative, le Crédit Agricole Normandie s'appuie sur des valeurs fondamentales que sont la proximité, la responsabilité et la solidarité. Ce modèle conjugue au quotidien performance économique et responsabilité sociétale.
Plus de 2 000 collaborateurs travaillent au Crédit Agricole Normandie, au service de nos 730 000 clients, dans les réseaux commerciaux dont le maillage d'agences est inégalé, et dans les fonctions support du Siège.
Nous rejoindre, c'est aussi vous ouvrir des perspectives de carrière riches et diversifiées.
Description du poste :
Le Crédit Agricole Normandie recrute un Chargé d'Affaires Entreprises pour son agence Entreprises de Caen.
Au sein de la Direction des Entreprises et Institutionnels, vous êtes rattaché au Directeur d'agence Entreprises et vous contribuez par votre activité au développement du fonds de commerce et à la satisfaction de notre clientèle en répondant à leurs besoins et en leur apportant des solutions personnalisées.
Missions :
- vous gérez et développez un portefeuille de clientèle Entreprises et contribuez à la conquête de nouveaux clients sur ce marché
- vous identifiez et analysez, dans le cadre d'une relation globale, les besoins de vos clients et prospects et apportez des solutions personnalisées afin d'assurer leur satisfaction
- vous accompagnez vos clients dans leur appropriation et utilisation des nouvelles technologies
- vous assurez le suivi de la relation client, le traitement des réclamations et le respect des engagements pris
- vous exercez votre métier dans le respect des délégations confiées et de la règlementation en vigueur
- vous participez à la représentation de la Caisse régionale en tant qu'interlocuteur privilégié sur votre secteur d'activité et vous favorisez la recommandation sur la clientèle Entreprises
- vous contribuez à des activités de coordination dans votre entité, à l'analyse des évolutions du marché et animez des réunions thématiques
- vous favorisez les synergies avec les filiales concernées du Groupe Crédit Agricole

Profil recherché

De niveau Bac +4/5, vous bénéficiez d'une expérience réussie de gestion d'un portefeuille d'entreprises, avec une bonne maîtrise de l'analyse financière et des techniques de financement.
Aisance relationnelle
Capacités d'analyse et de négociation
Rigueur et organisation
Autonomie et engagement
Sens du risque et capacité à imposer les décisions
Esprit d'initiative et d'équipe
Sens de la pédagogie et capacité d'animation
Curiosité et appétence au digital

À propos de Crédit Agricole Normandie

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