Assistant Clientèle Nord Cotentin H/F

  • Banque / Assurance
  • VALOGNES
  • BTS, DUT, Bac +2
  • A négocier

Description


Entité de rattachement


Crédit Agricole Normandie  

Assistant Clientèle Nord Cotentin H/F

Missions :
Dans le cadre des objectifs de l'agence, conformément aux délégations établies, vous devez assuree la promotion et la vente des produits et services bancaires, para-bancaires et financier de la clientèle grand public avec la volonté d'efficience commerciale, de qualité, de coopération, de sécurité et de maîtrise du risque
- Accueillir et orienter la clientèle et les prospects.
- Identifier les besoins de la clientèle et y répondre par la vente adéquate ou par la présentation de l'interlocuteur pouvant répondre à la demande
- Adapter la réponse aux besoins, notamment, par la prise en compte de la procédure de traitement du risque et le choix du canal de distribution,
- Assurer le suivi des opérations.
- Collecter, stocker et exploiter les données clientèle
- Appliquer et respecter les consignes de sécurité, de contrôle et de risque
Autres activités significatives:
- Il traite les opérations bancaires et les services initiés par le client (caisse, remises chèques, virements, etc.) en optimisant l'autonomie bancaire et en assurant la promotion des outils permettant l'accessibilité
- Il rend compte de son activité commerciale par l'utilisation systématique des outils appropriés

Niveau d'études: BTS, DUT, Bac +2

Profil et compétences :
- Qualité de contact et sens relationnel
- Sens de l'accroche
- Capacité de persuasion
- Sens du risque

Découvrir la Page Entreprise

Ils ont travaillé ici