Conseiller de Clientèle Particulier à distance - Centre de Relation Clients H/F (Banque – Marché des particuliers)

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDI

Description du poste :

Vous souhaitez vivre une nouvelle expérience, pratiquer le métier de Conseiller de Clientèle Particulier à distance, développer vos compétences commerciales et votre relationnel client à travers une relation omnicanale ?
Intégrez le Centre de Relation Client !
Votre Mission ?
En rejoignant l'équipe du CRC à Bois Guillaume, vous valorisez votre parcours professionnel et participez activement au développement commercial du Crédit Agricole Normandie Seine sur le marché des particuliers.
Vos Activités ?
- Diagnostiquer les besoins de la clientèle, apporter un conseil avancé et proposer les produits adaptés en matière de financement et d'assurances des biens et personnes.
- Accueillir, renseigner les clients et les prospects, les orienter et les accompagner, détecter et concrétiser les opportunités commerciales dans un environnement omnicanal.
- Rebondir sur les flux digitaux entrants (appels, tchat, mail, etc.) et participer à des campagnes sortantes afin de promouvoir l'ensemble de la gamme banque et assurances.
- Renseigner les collaborateurs des agences sur leurs besoins.
- Identifier les besoins et relayer les opportunités commerciales.


- Un Bac + 2/3 à dominante commerciale
- Une expérience commerciale
Une première expérience dans le secteur bancaire ou assurantiel serait un plus.
Vos Atouts ?
- Esprit d'équipe, dynamisme, engagement, rigueur
- Aptitude pour le contact et le service client, sens relationnel développé
- Expérience commerciale
- Capacité à organiser son activité et à gérer son temps, autonomie
- Capacité d'écoute
- Intelligence relationnelle
Votre Avenir ?
A vous de le construire !
Après cette expérience, si ce métier vous a conquis, vous pourrez bénéficier d'une politique de promotion interne dynamique et notamment vous orienter vers des postes avec davantage d'expertise.
Après la réception des candidatures, notre processus de recrutement se poursuit avec un entretien vidéo différé. Si votre CV est sélectionné, vous y serez convié par email.

Niveau d'études min. requis : Bac+2