Expire bientôt Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées

TELE CONSEILLER À DISTANCE – RODEZ (12, AVEYRON) H/F (Banque – Marché des particuliers)

  • CDI
  • Rodez (Aveyron)

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDI

Description du poste :

Vous souhaitez évoluer vers un métier de Conseiller de clientèle !

Venez rejoindre l'un de nos Centres de Relations Clients.

Garant de la qualité de l'accompagnement client et de la satisfaction de l'ensemble de notre clientèle, vous serez amené à :

- Prendre en charge les appels téléphoniques entrants des clients, prospects et agences sur le domaine des assurances Dommages et Prévoyance

- Développer l'intensité de la relation avec les clients, par téléphone, email, conformément au programme relationnel de la CR et promouvoir la Banque Multicanale de Proximité

-Prendre en charge les devis réalisés sur internet, les e-mails et les tchats des clients relatifs au domaine des assurances des Particuliers et assurer le suivi relationnel inhérent à ces messages

- Accueillir les interlocuteurs, identifier leur besoin et répondre à leur demande (la proposition d'un contrat d'assurance, d'un avenant ou tout autre opération ou produit).

- Assurer le conseil, la promotion et la vente des produits d'assurances en rebond commercial sur les appels entrants ainsi que par le biais d'une activité d'appels Sortants, en conformité avec l'orientation retenue par l'entreprise


Process de Recrutement :
Après sélection de votre CV, nous vous inviterons à passer des tests en ligne et /ou un entretien vidéo, puis vous serez convié(e) à un entretien avec un Chargé Ressources Humaines et le Manager opérationnel concerné


Diplômé (e) d'un bac +2 minimum, secteur commercial ou gestion, doté (e) d'un tempérament commercial prononcé et d'un bon relationnel, d'une forte motivation pour la vente et le contact

Votre esprit d'équipe et d'entreprise, votre ambition vous permettront de construire avec nous un parcours professionnel riche et diversifié.

Vous devez également :
Avoir des capacités d'adaptation.
Etre organisé, rigoureux, réactif et avoir le sens de l'efficacité.
Avoir des compétences digitales


Pour vous "Tout commence ici"

"Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.

Niveau d'études min. requis : Bac+2

Faire de chaque avenir une réussite.
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