Technicien(ne) Télécom et Réseaux h/f

Job description

Afin de mener de front plusieurs projets tout en continuant à assurer le support aux utilisateurs et le maintien en conditions opérationnelles, la Caisse régionale recherche un technicien expérimenté pour renforcer son pôle d'experts réseau/télécom et téléphonie.

Vos missions et principales activités au sein de l'équipe Informatique de Proximité :

- Participer aux projets technologiques d'évolution du réseau informatique des agences et à la création de plateformes téléphoniques et multicanales (chat, web call back, …) à destination des middle office
- Préparer et participer aux installations et évolutions réseaux (architecture et équipements) et aux paramétrages téléphoniques en coordination avec les experts du GIE CATS
- Actualiser et documenter les procédures internes nécessaires
- Participer à la conduite de projets nouveaux qui seraient initiés durant la mission
-Prendre en charge l'activité de maintien en conditions opérationnelles (y compris petites évolutions) au titre de l'expertise : dépannages et installations complexes et (ou) en support des techniciens, réalisation des tâches administratives associées (suivi d'activité, traitement des tickets d'incident et de la gestion de parc en lien avec le GIE CATS).
Cette activité concerne des technologies réseau, téléphonie sur IP et visioconférence.

Desired profile

• Bac +2 minimum
• 1ère expérience réussie en informatique et si possible en administration de Réseaux (CISCO ou HP) et de solutions de téléphonie sur IP
• Permis B
• Appétence forte aux nouvelles technologies et capacité d'adaptation
• Rigueur, méthode (application de principes de gestion de projet) et esprit d'analyse
• Disponibilité et flexibilité
• Qualités relationnelles

About Crédit Agricole de Lorraine

Entité de rattachement

Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.
La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 130 points de vente, 11 Centres d'affaires, 3 Agences Entreprises et de son pôle banque privée.
Plus de 1300 collaborateurs travaillent à la satisfaction d'une clientèle de particuliers, de professionnels, d'entreprises et de collectivités publiques dans le respect des valeurs de proximité et de mutualisme que nous mettons quotidiennement en pratique.
Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une banque régionale capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution, rejoignez nous !