Description de l'offre

Le Crédit Agricole du Languedoc, 1er employeur privé du territoire, 2 700 collaborateurs, poursuit son développement et recherche pour son Pôle Data situé à Nîmes (30):

Intégré(e) au sein de l'équipe du pôle, vous valoriserez l'ensemble des données clients pour en faire un levier de valeur pour la Caisse régionale. Grâce à l'analyse des données clients:

- Vous développerez des outils permettant de piloter et optimiser le conseil clients.

- Vous contribuerez à une meilleure compréhension des clients et de leurs attentes (segmentation, scores d'appétence, équipement…).

- Vous développerez et maintiendrez les requêtes pérennes de pilotage et assurerez la production mensuelle et hebdomadaire relative aux domaines / requêtes attribuées.

- Vous participerez à l'élaboration du Plan de Relation Client annuel en intégrant les différents parcours clients ainsi qu'à l'évolution, l'homogénéité et à la cohérence des bases de données.

- Vous analyserez les performances des opérations marketing et des outils de pilotage commercial et proposerez des actions d'optimisation.

- Vous automatiserez les traitements et procédures internes pour plus de fiabilité, de sécurité et de productivité.

Profil recherché

- Formation initiale supérieure Bac+5 en Statistiques / Informatique de Gestion / Analyse de données
- Maîtrise des bases de données SAS, MySQL, SQL serveur
- Capacités à travailler en mode projet
- Intérêt marqué pour l'analyse des chiffres
- Aisance relationnelle et ouverture d'esprit
- Engagement et sens du résultat
- Créativité et force de proposition
- Autonomie, organisation et rigueur
- Maîtrise des outils bureautiques

À propos de Crédit Agricole du Languedoc

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Le Crédit Agricole du Languedoc, au service de plus d'1 Million de clients, est la banque de proximité leader sur les départements de l'Aude, du Gard, de l'Hérault et de la Lozère.

Entreprise engagée et mutualiste, nous nous attachons à concrétiser nos valeurs de proximité, de solidarité et de responsabilité.

Le Crédit Agricole du Languedoc est avec ses 2 800 salariés, le 1er employeur privé sur son territoire. Avec plus de 270 embauches en CDI réalisées sur les 2 dernières années (133 recrutements en CDI faits en 2014, 141 en 2015 et 150 prévus pour 2016), il fait également partie des entreprises régionales les plus dynamiques.

Quelques chiffres : plus de 210 points de vente, 3 banques privées, une agence mobile qui circule en Lozère.

Plus de 1.500 administrateurs, élus au sein d'une centaine de Caisses locales, s'impliquent au quotidien sur le terrain. Leur engagement se traduit au travers d'actions locales qu'ils initient pour mettre en valeur territoire et patrimoine économique/culturel.