Expires soon Crédit Agricole Franche-Comté

Télé Assistant H/F (Banque – Marché des particuliers)

  • CDD
  • Lons-le-Saunier (Jura)
  • Sales

Job description

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDD

Description du poste :

Vos missions :

- Etre en appui des agences sur les problématiques Crédit Agricole en Ligne
- Orienter le client vers un téléconseiller ou à défaut vers une agence, si la demande ne peut être traitée par le télé-assistant
- Proposer les univers de besoins adaptés aux clients (Banque au quotidien, assurances, crédits, épargne)
- Réaliser des appels sortants sur son domaine d'activité selon le plan d'animation de la plateforme téléphonique
- Répondre aux appels et mails des clients
- Respecter les procédures
- Veiller au respect des règles de conformité et à l'application des procédures de son domaine


Titulaire d'un Bac+2 minimum, validé et à dominante commerciale, vous souhaitez intégrer les métiers de la banque et de l'assurance.

Lieu de travail : Lons le Saunier

Niveau d'études min. requis : Bac+2