Expire bientôt Crédit Agricole Franche-Comté

Stage Pilotage Par Processus H/F

  • Stage
  • Besançon (Doubs)
  • Master, Bac +5
  • Conception / Génie civil / Génie industriel

Description de l'offre

Le Crédit Agricole Franche-Comté a lancé une démarche de pilotage par les processus dont l'ambition est de :
- Clarifier / simplifier / optimiser / sécuriser nos processus orientés clients optimiser les ressources et la satisfaction,
- Faire savoir et valoir notre différence
Cette démarche a été lancée sur plusieurs processus majeurs de la banque (crédits habitat, crédits professionnels, monétique réclamations,) confiés respectivement à des pilotes de processus.
Les objectifs du stage :
- Renforcer l'accompagnement et le pilotage de la démarche sur les processus en cours de révision pour accélérer la prise de décisions et la mise en œuvre opérationnelle..
- Préparer la ré-internalisation totale du pilotage de la démarche par les seules équipes internes en identifiant les besoins et les moyens (formations, outils, ressources, organisation, …) pour mise en œuvre sur d'autres processus
Les grandes étapes à suivre :
- S'imprégner de la démarche et prendre part aux travaux déjà lancées
- Piloter l'avancement des travaux pour être au RDV des instances de décisions
- Piloter la mise en œuvre des actions décidées et le résultat de ces actions
- Tirer les enseignements de cette expérience et faire des propositions pour une gestion optimum du pilotage de la démarche au sein des équipes

Profil recherché

Etudiant(e) en Master Management ou Gestion de Projet, vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques dont ACCESS.
Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles, votre capacité à travailler en transversalité et faites preuve de curiosité et d'analyse.

À propos de Crédit Agricole Franche-Comté


Entité de rattachement


Membre d'un groupe puissant, le Crédit Agricole Franche-Comté est la seule Banque dont le siège social est à Besançon.

Forte de ses 500 000 clients, 1 500 salariés et plus de 30 % de parts de marché, le Crédit Agricole Franche-Comté est sans conteste la première Banque Régionale.

Acteur incontournable dans notre région, nous mettons en pratique quotidiennement auprès de nos clients, nos valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité.

  

Faire de chaque avenir une réussite.
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