Expire bientôt Crédit Agricole Franche-Comté

Responsable Agence H/F (Banque – Marché des particuliers)

  • CDI
  • Cousance (Jura)

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDI

Description du poste :

- Manager son équipe et faire progresser les talents
- Accompagner son équipe dans l'application de la méthode et démarche commerciale en mode multicanal
- Avoir la posture "assureur du canton" pour développer l'activité assurance
- Développer son fond de commerce en utilisant l'ensemble des canaux, expertises et structures mis à disposition par l'entreprise
- Etre le garant de la qualité de l'accueil, de la prise en charge et de l'orientation client en mode multicanal
- Etre le garant du respect des procédures et de la conformité, en s'assurant d'une qualité dans les tâches quotidiennes, pour faire bien du premier coup et dans le respect d'un conseil loyal
- Etre un acteur majeur dans la conquête et la recommandation
- Organiser son activité pour conseiller ses clients en portefeuille en adaptant sa relation aux préférences de chaque client et en utilisant au mieux les cibles mises à sa disposition pour tous les voir
- Piloter et être garant de l'atteinte des ambitions de l'agence
- Piloter et suivre la prise en charge et le traitement des réclamations clients dans le respect des engagements définis par l'entreprise
- Piloter la gestion des risques
- Piloter l'activité et accompagner la transformation multicanale au sein de son agence
- Représenter le Crédit Agricole dans sa zone de chalandise


Titulaire d'un bac+2 validé dans le domaine de la banque ou l'assurance, vous justifiez d'une expérience managériale réussie.

Vous maîtrisez les techniques de ventes, de négociation et avez des connaissances en finance et gestion.

Vous êtes reconnu(e) pour votre exemplarité, votre leadership et démontrez un esprit d'initiative et d'entreprendre.

Lieu de travail : Cousance

Niveau d'études min. requis : Bac+2

Faire de chaque avenir une réussite.
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