Directeur Agence H/F (Banque – Marché des particuliers) - Crédit Agricole Franche-Comté - Ville de Québec - Wizbii

Directeur Agence H/F (Banque – Marché des particuliers)

2018-01-30T17:53:11+0000

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDI

Description du poste :

- Manager son équipe et faire progresser les talents
- Accompagner son équipe dans l'application de la méthode et démarche commerciale en mode multicanal
- Développer l'activité assurance
- Développer son fond de commerce en utilisant l'ensemble des canaux, expertises et structures mis à disposition par l'entreprise
- Etre le garant de la qualité de l'accueil, de la prise en charge et de l'orientation client en mode multicanal
- Etre le garant du respect des procédures et de la conformité, en s'assurant d'une qualité dans les tâches quotidiennes, pour faire bien du premier coup et dans le respect d'un conseil loyal
- Garantir la réalisation et le succès de Projet d'Entreprise et de la politique distribution de l'entreprise
- Gérer le portefeuille et/ou animer la Caisse Locale
- Piloter et être garant de l'atteinte des ambitions de l'agence
- Piloter et suivre la prise en charge et le traitement des réclamations clients dans le respect des engagements définis par l'entreprise
- Piloter la gestion des risques
- Piloter l'activité et accompagner la transformation multicanale au sein de son agence
- Représenter le Crédit Agricole dans sa zone de chalandise et être le leader de la conquête et de la recommandation


Titulaire d'un Bac +3 minimum à dominante commerciale, vous justifiez de 4 à 10 années d'expériences sur un poste similaire.

Lieu de travail : Saint-Amour

Niveau d'études min. requis : Bac+3

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À propos de Crédit Agricole Franche-Comté

UNE BANQUE DE PROXIMITE 

En tant que banque mutualiste, le Crédit Agricole Franche-Comté a pour objectif principal d’être utile à son territoire, ses clients et ses sociétaires en se basant sur trois valeurs fondamentales : la proximité, la solidarité et la responsabilité.

Pas loin de 1500 collaborateurs travaillent chaque jour en conciliant efficacité économique et utilité sociale afin d’encourager la croissance régionale : toutes nos décisions sont prises en Franche-Comté.

Premier partenaire bancaire du développement régional, le Crédit Agricole Franche-Comté s’engage aux côtés des particuliers, des entreprises mais aussi des collectivités franc-comtoises en finançant leurs projets.

Enfin, avec la volonté de toujours placer l’entreprise au service de l’humain, le Crédit Agricole Franche-Comté continue sans cesse à adapter son organisation pour proposer une nouvelle vision de la banque à ses clients : une banque utile, efficace et à l’écoute.

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