Assistant Conseiller H/F (Banque – Marché des particuliers) - Crédit Agricole Franche-Comté - Secteur de Lons le Saunier - Wizbii

Assistant Conseiller H/F (Banque – Marché des particuliers)

2018-02-10T05:52:02+0000

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDI

Description du poste :

Vos missions :

- Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanal
- Assurer la gestion des automates et accompagner les clients vers plus d'autonomie pour les opérations courantes
- Commercialiser les offres banque au quotidien, assurances, épargne, consommation, habitat dans le cadre d'une démarche commerciale multicanale
- Développer son portefeuille clients avec l'esprit de conquête et de fidélisation en utilisant l'ensemble des canaux, expertises et structures à sa disposition
- Etre un acteur de la conquête et de la recommandation
- Identifier les besoins/projets des clients, y répondre par des propositions et prestations adaptées et en aidant le client à choisir/concrétiser
- Maitriser, faire savoir et valoriser les outils, supports et applications en multicanales pour renforcer et développer la relation client
- Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations clients dans le respect des engagements définis par l'entreprise
- Respecter les procédures, la conformité en assurant une qualité dans les tâches quotidiennes pour faire bien du premier coup et dans le cadre d'un conseil loyal


LES CANDIDATS DEVRONT ABSOLUMENT JUSTIFIER D'UN BTS EN BANQUE OU ASSURANCE.



Titulaire d'un BTS BANQUE ou ASSURANCE (EXIGE).

Vous êtes passionné(e) par les métiers de la banque et de la vente, vous justifiez d'une première expérience commerciale.

Lieu de travail : Secteur de Lons le Saunier

Niveau d'études min. requis : Bac+2

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À propos de Crédit Agricole Franche-Comté

UNE BANQUE DE PROXIMITE 

En tant que banque mutualiste, le Crédit Agricole Franche-Comté a pour objectif principal d’être utile à son territoire, ses clients et ses sociétaires en se basant sur trois valeurs fondamentales : la proximité, la solidarité et la responsabilité.

Pas loin de 1500 collaborateurs travaillent chaque jour en conciliant efficacité économique et utilité sociale afin d’encourager la croissance régionale : toutes nos décisions sont prises en Franche-Comté.

Premier partenaire bancaire du développement régional, le Crédit Agricole Franche-Comté s’engage aux côtés des particuliers, des entreprises mais aussi des collectivités franc-comtoises en finançant leurs projets.

Enfin, avec la volonté de toujours placer l’entreprise au service de l’humain, le Crédit Agricole Franche-Comté continue sans cesse à adapter son organisation pour proposer une nouvelle vision de la banque à ses clients : une banque utile, efficace et à l’écoute.

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